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『 トラブル解決 』 内のFAQ
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停止したはずのメールサービスがまだ届いているのですが、対処法を教えてください。
「受信を解除する」で配信停止の手続きをされましても、配信システムの関係で数日は送信されることがあります。 数日経っても配信が止まらない場合、画面右上のマイページから「メール設定」を選び、「メール受信／解除ページ」でご確認ください。 右上に「受信中」と表示されているメールサービスは 、配信停止設定がされ... 詳細表示
- No：4415
- 公開日時：2019/03/25 00:00
- 更新日時：2023/10/30 16:00
- カテゴリー： トラブル解決
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音声読み上げソフトを使用しているが、一部対応していないページがある場合、対処法を教えてください
音声読み上げソフトをご利用のお客様で、サービスの登録・変更・解約をご希望のお客様は朝日新聞デジタルお問い合わせ専用ダイヤルまでご連絡ください。サービス登録などのサポートをさせていただきます。 ▼お問い合わせ専用ダイヤル電話番号 0120-383-636 なお、営業時間は月曜日か... 詳細表示
- No：4656
- 公開日時：2020/05/29 15:32
- カテゴリー： その他 トラブル解決
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朝日新聞デジタルにログインしようとしたら、「朝日新聞デジタルの会員登録が済んでいません」というようなエラーメッセージが表示されてしまいます。どうしたらよいでしょうか。
朝日IDに登録済みで、朝日新聞デジタルの購読申し込みが済んでいない場合に、このようなメッセージが表示されます。 次の手順で手続きをお願いします。 1.「コース紹介・申し込み」から、ご利用になりたいコースを選択してください。 2．各コースのお申し込みページから、お支払い方法を選択してく... 詳細表示
- No：3501
- 公開日時：2022/08/22 10:00
- カテゴリー： エラーが表示された
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既に朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」に登録済みの場合、このメッセージが表示されます。 登録済みの朝日IDを忘れてしまった方はお手数ですが下記ページをご覧ください。 ログインIDやパスワードを忘れた ▼ご参考ページ： 朝日IDとは 詳細表示
- No：275
- 公開日時：2014/07/31 18:21
- 更新日時：2019/02/07 17:17
- カテゴリー： エラーが表示された
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