Q&A(よくある質問)

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『 トラブル解決 』 内のFAQ

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  • 印刷がうまくできません

    印刷機能はパソコン用ブラウザー版のみ動作保証しておりますので、パソコン用ブラウザーからアクセスいただきご利用ください。 なお、スマートフォン・タブレットからの印刷は動作保証しておりません。 朝日新聞デジタルの記事を印刷したい場合は、以下の手順でお試しください。 1... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2014/12/16 17:22
    • 更新日時:2022/06/22 11:28
    • カテゴリー: 印刷ができない
  • 停止したはずのメールサービスがまだ届いているのですが、対処法を教えてください。

    「受信を解除する」で配信停止の手続きをされましても、配信システムの関係で数日は送信されることがあります。 数日経っても配信が止まらない場合、画面右上のマイページから「メール設定」を選び、「メール受信/解除ページ」でご確認ください。 右上に「受信中」と表示されているメールサービスは 、配信停止設定がされ... 詳細表示

    • No:4415
    • 公開日時:2019/03/25 00:00
    • 更新日時:2023/10/30 16:00
    • カテゴリー: トラブル解決
  • 「ログインIDは既に使用されています。」と表示される

    既に朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」に登録済みの場合、このメッセージが表示されます。 登録済みの朝日IDを忘れてしまった方はお手数ですが下記ページをご覧ください。 ログインIDやパスワードを忘れた ▼ご参考ページ: 朝日IDとは 詳細表示

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