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『 各種手続き・問い合わせ 』 内のFAQ

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  • ドコモ払いのご利用履歴にある「(代行)SBPS随時継続デジコン」とはなんですか

    ドコモ払いをご利用の場合、ドコモ払いのご利用履歴に「(代行)SBPS随時継続デジコン」と表示されることがあります。 ドコモ払いの詳細内容ページをご確認ください。「朝日新聞デジタル(朝日ID決済)」と表示されている場合、朝日新聞デジタルのご利用分です。 ※朝日新聞デジタルは、クレジッ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2019/07/09 10:15
  • ASA(朝日新聞販売所)と連絡が取りたいのですが

    お近くのASA(朝日新聞販売所)はこちらから検索できます お客様の地域を担当するASAが不明な際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。  ・フリーダイヤル:0120-33-0843  ・受付:7時~21時 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
    • 更新日時:2018/11/21 10:47
  • パスワードを再発行したい

    1.朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」の「パスワードの再発行」画面から、 お手続きを進めてください。 2.入力内容と登録情報が一致し、ご本人の確認が取れた場合は、「【朝日ID】ご本人確認」という件名のメールが送信されます。 メールに記載されている「パスワード再発行画面UR... 詳細表示

    • No:1917
    • 公開日時:2020/05/29 18:00
  • ログインIDを変更したい

    1.ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルをおき、「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「ログインIDの変更」を選択し、「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 ※スマートフォンをご利用の方は右上のメニューをクリックし「お客様サポート」よりお手続きください... 詳細表示

    • No:944
    • 公開日時:2020/03/18 13:16
  • パスワードを変更したい

    ※有料会員、無料会員ともに操作方法は同じです <パソコン・タブレットをご利用の方> 1.トップ画面右上の「マイページ」にカーソルをおき、表示される中の「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「パスワードの変更」を選択し、 「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 2.現在... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2020/03/18 13:14
  • ログインIDとは何ですか

    朝日新聞デジタルのログインに必要なIDです。会員登録の際にご登録いただいたメールアドレスと同じです。 ※ご注意 ・1つのメールアドレスで登録できるログインIDは1つです。 ・ご希望のログインIDが既に登録されている場合には、登録できません。 詳細表示

    • No:998
    • 公開日時:2015/01/06 11:02
    • 更新日時:2018/11/05 12:38
  • 解約方法を知りたい

    ■有料会員の方 ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、表示される中から「お客様サポート」ページの「コースの確認・変更・解約」より、朝日新聞デジタルを解約することができます。 ■無料会員の方 ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、表示... 詳細表示

    • No:4589
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2021/01/08 19:22
  • 無料期間での解約について知りたい

    無料期間中も解約することができます。 無料期間中に解約をした場合、購読料金は発生しません。 ※2020年11月24日以前にお申し込みいただいた方は、無料期間中に解約をした場合1カ月分の料金がかかります。 解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:4128
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2021/01/08 19:27
  • 支払いにはどのような方法がありますか

    「クレジットカード」「Amazonアカウントでお支払い」「auかんたん決済/au WALLET」「ドコモ払い」「ASA(朝日新聞販売所)による集金」の中からお選びいただけます。 ASAによる集金をご希望の方は、最寄りのASAにご連絡ください。 ※ご注意 ・一部対応できない場合があります。 ・A... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
  • 有料コースの解約はいつでもできますか

    以下のコースを除き、解約手続きはいつでも行うことができます。 解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。 ただし、アプリからは解約いただけません。お手数ですが、ブラウザー版の朝日新聞デジタルから解約のお手続きをお願いいたします。 ■以下のコ... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2021/01/08 19:29

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