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『 各種手続き・問い合わせ 』 内のFAQ

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  • ドコモ払いのご利用履歴にある「(代行)SBPS随時継続デジコン」とはなんですか

    ドコモ払いをご利用の場合、ドコモ払いのご利用履歴に「(代行)SBPS随時継続デジコン」と表示されることがあります。 ドコモ払いの詳細内容ページをご確認ください。「朝日新聞デジタル(朝日ID決済)」と表示されている場合、朝日新聞デジタルのご利用分です。 ※朝日新聞デジタルは、クレジッ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2019/07/09 10:15
  • ASA(朝日新聞販売所)と連絡が取りたいのですが

    お近くのASA(朝日新聞販売所)はこちらから検索できます お客様の地域を担当するASAが不明な際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。  ・フリーダイヤル:0120-33-0843  ・受付:7時~21時 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
    • 更新日時:2018/11/21 10:47
  • 解約方法を知りたい

    ■有料会員の方 ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、表示される中から「お客様サポート」ページの「コースの確認・変更・解約」より、朝日新聞デジタルを解約することができます。 ■無料会員の方 ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、表示... 詳細表示

    • No:4589
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2021/01/08 19:22
  • 支払いにはどのような方法がありますか

    「クレジットカード」「Amazonアカウントでお支払い」「auかんたん決済/au WALLET」「ドコモ払い」「ASA(朝日新聞販売所)による集金」の中からお選びいただけます。 ASAによる集金をご希望の方は、最寄りのASAにご連絡ください。 ※ご注意 ・一部対応できない場合があります。 ・A... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
  • クレジットカード情報を変更したい

    <パソコン・タブレットをご利用の方> 朝日新聞デジタルにログイン後、「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」の「登録情報の確認・変更」から「クレジットカード情報の変更」をクリックします。「ご本人確認画面」でパスワードを再入力し、「お支払い情報変更」ページでカード情報を変更してください。 ... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2021/04/09 13:15
  • 有料コースの解約はいつでもできますか

    以下のコースを除き、解約手続きはいつでも行うことができます。 解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。 ただし、アプリからは解約いただけません。お手数ですが、ブラウザー版の朝日新聞デジタルから解約のお手続きをお願いいたします。 ■以下のコ... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2021/01/08 19:29
  • 朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを新規に申し込む方法を教えてください

    月々の新聞購読料金に加えて月額1,000円(税込み)でデジタル版をご覧いただける、ダブルコースをお申し込みください。 1.「コース紹介・申し込み」から、ダブルコースを選択してください。 2.お申し込みページから、お支払い方法を選択してください。 3.画面の案内に沿って、必... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
  • ログインIDとは何ですか

    朝日新聞デジタルのログインに必要なIDです。会員登録の際にご登録いただいたメールアドレスと同じです。 ※ご注意 ・1つのメールアドレスで登録できるログインIDは1つです。 ・ご希望のログインIDが既に登録されている場合には、登録できません。 詳細表示

    • No:998
    • 公開日時:2015/01/06 11:02
    • 更新日時:2018/11/05 12:38
  • 新聞購読の有無はどう確認するのですか

    朝日新聞社よりお客様のお住まいの地域のASA(朝日新聞販売所)に確認をさせていただきます。 お客様からASAに、朝日新聞デジタルの申し込みの旨をご連絡いただく必要はございません。 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2015/01/07 12:44
    • 更新日時:2018/10/29 20:31
  • 朝日新聞デジタルの購読を一時的に止めることはできますか

    朝日新聞デジタルを一時的に利用休止することはできません。 なお、朝日新聞(宅配)については、一時的にお止めすることができます。 購読契約をしているASA(朝日新聞販売所)にご連絡ください。 ≪関連ページ≫ お近くのASAはこちら 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
    • 更新日時:2018/11/21 18:03

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