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『 各種手続き・問い合わせ 』 内のFAQ

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  • ASA(朝日新聞販売所)と連絡が取りたいのですが

    お近くのASA(朝日新聞販売所)はこちらから検索できます お客様の地域を担当するASAが不明な際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。  ・フリーダイヤル:0120-33-0843  ・受付:7時~21時 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
    • 更新日時:2018/11/21 10:47
  • 解約方法を知りたい

    ■有料会員の方 「お客様サポート」ページの「コースの確認・変更・解約」より、朝日新聞デジタルを解約することができます。 ※ご注意 ・無料期間中に解約する場合は、1カ月分の料金がかかります。 ・コースやお支払い方法によっては無料期間中の解約ができません。 ・キャンペーン... 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2019/06/18 10:30
  • 支払いにはどのような方法がありますか

    「クレジットカード」「Amazonアカウントでお支払い」「auかんたん決済/au WALLET」「ドコモ払い」「ASA(朝日新聞販売所)による集金」の中からお選びいただけます。 ASAによる集金をご希望の方は、最寄りのASAにご連絡ください。 ※ご注意 ・一部対応できない場合があります。 ... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2014/12/12 17:58
    • 更新日時:2018/11/21 11:46
  • Amazon Pay決済に関して

    Amazon Payでの決済をご利用の場合、お申し込み手続き完了と同時にカードの有効性確認を行っています。 <朝日新聞デジタルの購読料金について> ◆お申し込み時 ・お申し込み時に、カードの有効性確認を行います。 Amazon Pay上のご利用履歴にお申し込み日時と購読料金が表示されます。 ... 詳細表示

    • No:4033
    • 公開日時:2018/07/05 23:36
    • 更新日時:2019/05/20 18:59
  • クレジットカード情報を変更したい

    <パソコン・タブレットをご利用の方> 朝日新聞デジタルにログイン後、「お客様サポート」の「登録情報の確認・変更」から「クレジットカード情報の変更」をクリックします。「ご本人確認画面」でパスワードを再入力し、「お支払い情報変更」ページでカード情報を変更してください。 <スマートフォンをご利用の方... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2015/01/04 17:16
    • 更新日時:2018/11/05 12:52
  • 無料会員を解約したい

    <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「メニュー」をクリックし、「お客様サポート」より解約の手続きを行って下さい。 <スマートフォンをご利用の方> トップ画面右上の「無料会員」をクリックし「お客様サポート」ページへお進みいただきお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:2266
    • 公開日時:2018/12/20 19:51
  • デジタルコース、シンプルコースを解約したい

    <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、「メニュー>お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み、解約のお手続きを行ってください。 <スマートフォンブラウザーをご利用の方> トップページ左上のメニューから「機能・サービス設定>お客様サポート」ページより「... 詳細表示

    • No:1120
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
  • コースを確認・変更したい

    <ブラウザーをご利用の方> 「お客様サポート」から「コースの確認・変更・解約」ボタンをクリックし、ご確認または変更することができます。 <iOSアプリをご利用の方> アプリからコース変更はできません。ブラウザでこちらにアクセスしていただき、「コースの確認・変更・解約」ボタンから、ご確... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/06/18 10:33
  • 記事の内容について問い合わせたい

    記事の内容について、電話でのお問い合わせは、お客様窓口(0570-05-7616)へ。 ※受付時間は平日は午前9時から午後6時、土曜は午前9時から午後5時です。日曜日と祝日はお休みをさせていただきます。 メールでのお問い合わせは、こちら 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2018/06/04 10:00
    • 更新日時:2018/11/28 17:41
  • 有料コースの解約はいつでもできますか

    以下のコースを除き、解約手続きはいつでも行うことができます。 ただし、無料期間中に解約する場合は1カ月分の料金がかかります。 解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。 ■キャンペーン・ダブルコース、就活割コースをご利用の方    契約... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2019/07/09 10:15

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