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『 解約の手続き 』 内のFAQ

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  • デジタル版のみ解約したい

    【デジタル版の解約】 朝日新聞デジタルにログイン後、トップページ上部から「お客様サポート」ページにお進みいだだき、解約の手続きを行って下さい。 なお、解約手続きをした月の月末まではサービスをご利用いただけます。 ※朝日新聞(宅配)の購読を続け、デジタル版のみを解約する場合は、ASA(朝日新聞販売所)... 詳細表示

    • No:1115
    • 公開日時:2015/01/07 12:24
  • 無料会員を解約したい

    <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「メニュー」をクリックし、「お客様サポート」より解約の手続きを行って下さい。 <スマートフォンをご利用の方> トップ画面右上の「無料会員」をクリックし「お客様サポート」ページへお進みいただきお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:2266
    • 公開日時:2018/12/20 19:51
  • デジタルコースを解約したい

    <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「お客様サポート」ページに進み、「解約」から手続きを行って下さい。 <スマートフォンをご利用の方> トップ画面右上にある「有料会員」をクリックし「お客様サポート」ページに進み、「解約」から手続きを行って下さい。 ... 詳細表示

    • No:1120
    • 公開日時:2015/01/07 12:32
    • 更新日時:2018/11/29 13:07
  • 申し込み初月での解約について知りたい

    ■シンプルコース、デジタルコース、ダブルコースの方 ・クレジットカード決済の方:お申し込み月に解約することはできません。 ・Amazonアカウントでのお支払い(ダブルコースのお支払いはできません):  お申し込み月に解約すると1カ月分の料金がかかります。 ・auかんたん決済:お申し込み月に解約する... 詳細表示

    • No:4128
    • 公開日時:2018/12/20 17:24
    • 更新日時:2018/12/20 17:25
  • パソコンでの解約方法を知りたい

    朝日新聞デジタルにログイン後、ブラウザーの画面右上のリンクから「お客様サポート」のページにお進み下さい。 ■解約方法 「お客様サポート」ページの「解約」ボタンより、朝日新聞デジタルを解約することができます。 ・有料会員の方は、解約手続きを行った翌月からの適用となります。 ※なお、契約当月に... 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2014/12/12 18:29
  • 朝日新聞デジタルのダブルコース(新聞宅配+デジタル版)を解約したい

    朝日新聞デジタルと朝日新聞(宅配)の二つのご契約の解約が必要となります。 ■朝日新聞デジタルの解約 <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「お客様サポート」ページに進み、「解約」から手続きを行って下さい。 <スマートフォンをご利用の方> ト... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2018/05/12 09:11
    • 更新日時:2018/05/12 13:17
  • 解約するとスクラップブックはどうなりますか

    ご解約された場合、スクラップブックはご利用いただけなくなります。 詳細表示

    • No:2872
    • 公開日時:2014/03/06 15:22
    • 更新日時:2018/11/21 18:02
  • 有料コースは月途中でも解約できますか

    ご解約いただけます。 ただし、朝日新聞デジタルは月額定額のサービスのため、月の途中の解約でも日割り等での購読料金の払い戻しはできませんのでご注意ください。 なお、解約手続きをした月の月末まではサービスをご利用いただけます。 ※ご注意 キャンペーンダブルコース(月額500円で6カ... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2015/01/07 12:33
    • 更新日時:2018/11/29 13:24
  • ダブルコースを購読中で、デジタルのみ解約する方法を教えてください

    <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「お客様サポート」ページに進み、解約の手続きを行って下さい。 <スマートフォンをご利用の方> トップ画面右上にある「有料会員」をクリックし「お客様サポート」ページに進み、解約の手続きを行って下さい。 <アプリをご... 詳細表示

    • No:1116
    • 公開日時:2015/01/07 12:25
    • 更新日時:2018/11/28 18:37
  • 解約後も購読料の引き落としが続いているのですが

    クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の締め日などの関係で、請求が利用月から1~3カ月程度遅れることがあります。 このため、ご解約後も数カ月は請求が続く場合があります。 具体的な請求時期につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:4037
    • 公開日時:2018/07/26 00:00
    • 更新日時:2018/11/29 13:10

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