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『 トラブル解決 』 内のFAQ
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朝日新聞デジタルのパスワードを忘れてしまい、パスワード再発行手続きを行った...
数分経過しても、パスワード再発行に必要な、ご本人確認のメールが届かない場合、下記のような理由が考えられます。 ・ご使用のメールソフト(Outlook、Yahoo!メール、Gmail等)により、迷惑メールとして扱われている。 → 迷惑メール受信フォルダなどがあれば、念のため確認をお願いしま... 詳細表示
- No：3452
- 公開日時：2021/09/15 10:00
- カテゴリー： メールが届かない・止めたい
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メール設定画面から「受信する」を解除したのに、まだメールが届きます
システム上、メール設定の反映までにお時間をいただきます。 通常は数日で反映されますが、最大で１週間かかる場合があります。 詳細表示
- No：4956
- 公開日時：2021/09/14 19:17
- カテゴリー： メールが届かない・止めたい
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過去に朝日新聞デジタルを新規でお申し込みいただいた可能性があります。 新規申し込みかつ初回限定の場合のみ無料期間が適用されますのでご注意ください。 ※一部のキャンペーンを除く 詳細表示
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音声読み上げソフトを使用しているが、一部対応していないページがある場合、対...
音声読み上げソフトをご利用のお客様で、サービスの登録・変更・解約をご希望のお客様は朝日新聞デジタルお問い合わせ専用ダイヤルまでご連絡ください。サービス登録などのサポートをさせていただきます。 ▼お問い合わせ専用ダイヤル電話番号 0120-383-636 なお、営業時間は月曜日か... 詳細表示
- No：4656
- 公開日時：2020/05/29 15:32
- カテゴリー： その他 トラブル解決