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『 トラブル解決 』 内のFAQ
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朝日新聞デジタルのパスワードを忘れてしまい、パスワード再発行手続きを行った...
数分経過しても、パスワード再発行に必要な、ご本人確認のメールが届かない場合、下記のような理由が考えられます。 ・ご使用のメールソフト(Outlook、Yahoo!メール、Gmail等)により、迷惑メールとして扱われている。 → 迷惑メール受信フォルダなどがあれば、念のため確認をお願いしま... 詳細表示
- No：3452
- 公開日時：2021/09/15 10:00
- カテゴリー： メールが届かない・止めたい
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音声読み上げソフトを使用しているが、一部対応していないページがある場合、対...
音声読み上げソフトをご利用のお客様で、サービスの登録・変更・解約をご希望のお客様は朝日新聞デジタルお問い合わせ専用ダイヤルまでご連絡ください。サービス登録などのサポートをさせていただきます。 ▼お問い合わせ専用ダイヤル電話番号 0120-383-636 なお、営業時間は月曜日か... 詳細表示
- No：4656
- 公開日時：2020/05/29 15:32
- カテゴリー： その他 トラブル解決
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朝日IDに登録済みで、朝日新聞デジタルの購読申し込みが済んでいない場合に、このようなメッセージが表示されます。 次の手順で手続きをお願いします。 1.「コース紹介・申し込み」から、ご利用になりたいコースを選択してください。 2．各コースのお申し込みページから、お支払い方法を選択してく... 詳細表示
- No：3501
- 公開日時：2019/07/09 10:15
- カテゴリー： エラーが表示された