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Q&A（よくある質問）

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『 アプリで困った 』 内のFAQ

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  • アプリをダウンロードしても記事が読めないのですが、対処法を教えてください。

    朝日新聞デジタルには２種類のアプリがございます。 お使いのアプリに応じた対処法をご確認ください。 朝日新聞デジタルアプリについて すべての記事をご利用いただくには、有料会員へのお申し込みが必要です。 お申し込み後、アプリを立ち上げ、登録されたログインID（メールアドレス）とパスワードを入力... 詳細表示

    • No：115
    • 公開日時：2022/08/22 10:00

  • iOS（iPhone、iPad向け）アプリの設定に関するよくある質問

    Q:iPhone、iPad向けアプリは有料ですか。 A:アプリのダウンロードは無料です。有料会員登録をしていなくても、一部無料の記事はお読みいただけます。 すべての記事の閲覧やサービスのご利用には、朝日新聞デジタルのお申し込みが必要です（有料）。 Q:iPhone、iPad向けアプリはどうやってダウ... 詳細表示

    • No：1526
    • 公開日時：2021/06/08 13:00

  • アプリで記事が取得できません

    周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。 インターネットが使える環境にて、一覧にタッチして下にスワイプするか、または「再度読み込み」ボタンを押してください。 詳細表示

    • No：224
    • 公開日時：2015/10/01 00:15
    • 更新日時：2020/08/18 09:58

  • 「朝日新聞紙面ビューアー」アプリを利用していますが、データ容量がどのぐらいか知りたい。

    紙面ビューアーで1紙面をダウンロードすると、平均で60MB～40MBの容量が消費されます。 お使いの端末の空き容量をお確かめのうえご利用ください。 掲載期間を過ぎた紙面データは自動的に削除されます。 空き容量が少ない場合には、定期的にアプリ内の紙面データ削除をして、お使いください。 詳細表示

    • No：3584
    • 公開日時：2016/01/18 15:23
    • 更新日時：2021/10/06 13:35

  • 【アプリ版】iPhone、iPad向けのアプリが強制終了してしまう

    ご利用のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。 おそれいりますが、以下の方法をお試しくださいますようお願いいたします。 【方法1】　不要なアプリの停止と端末の再起動 複数のアプリを同時に利用されていますと、一時的な端末本体のメモリ不足により、朝日新聞デジタルのア... 詳細表示

    • No：3483
    • 公開日時：2020/05/29 18:00

  • 【アプリ版】ログインできない/パスワードを忘れてしまったのですが

    パスワードを再設定する １．ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ ２．朝日ＩＤのパスワードの再発行画面から指示に沿って、再設定してください。 アプリを最新の状態にする アプリ最新版は以下からバージョンの確認やダウンロードできます。 ・朝日新聞デジタルアプリはこ... 詳細表示

    • No：2342
    • 公開日時：2020/05/29 18:00
    • 更新日時：2020/11/30 15:37

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