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Q&A（よくある質問）

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『 ログインできない 』 内のFAQ

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  • 【アプリ版】ログインできない/パスワードを忘れてしまったのですが

    パスワードを再設定する １．ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ ２．朝日ＩＤのパスワードの再発行画面から指示に沿って、再設定してください。 アプリを最新の状態にする アプリ最新版は以下からバージョンの確認やダウンロードできます。 ・朝日新聞デジタルアプリはこ... 詳細表示

    • No：2342
    • 公開日時：2020/05/29 18:00
    • 更新日時：2020/11/30 15:37

  • ＡＳＡに購読を申し込んだがメールが届かない

    ご登録状況を至急お調べしますので、下記までお問い合わせください。 ■メールでのご連絡 こちらのお問い合わせフォームから ■電話でのご連絡 お客様オフィス（電話：0120-383-636） 受付時間：9時～18時（月～金）・9時～17時（土）日・祝日は休み 詳細表示

    • No：986
    • 公開日時：2018/06/04 10:00

  • ログインＩＤとは何ですか

    朝日新聞デジタルのログインに必要なIDです。会員登録の際にご登録いただいたメールアドレス等と同じです。 ※ご注意 ・1つのメールアドレスで登録できるログインIDは1つです。 ・ご希望のログインIDが既に登録されている場合には、登録できません。 詳細表示

    • No：998
    • 公開日時：2015/01/06 11:02
    • 更新日時：2024/03/04 18:55

  • 正しく入力してもログインできない（未登録）

    ご登録内容が間違っている可能性がございます。 至急お調べしますので、下記よりお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせ ・お問い合わせフォーム ■お電話でのお問い合わせ ・お客様オフィス（電話：0120-383-636） 9時～18時（月～金） ... 詳細表示

    • No：981
    • 公開日時：2020/05/29 18:00

  • パスワードを再発行したい

    1.朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」の「パスワードの再発行」画面から、 お手続きを進めてください。 2.入力内容と登録情報が一致し、ご本人の確認が取れた場合は、「【朝日ID】ご本人確認」という件名のメールが送信されます。 メールに記載されている「パスワード再発行画面UR... 詳細表示

    • No：1917
    • 公開日時：2020/05/29 18:00

  • ログインIDやパスワードを忘れてしまい、朝日新聞デジタルが読めません。

    朝日新聞デジタルのログインIDとパスワードは、 朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」に登録されているものです。 ■ログインIDを忘れた方 ログインIDはメールアドレスです。 ログインできない場合は、その他のお心当たりのあるメールアドレスでお試しください。 ... 詳細表示

    • No：9
    • 公開日時：2020/05/29 18:00
    • 更新日時：2021/05/31 23:36

  • ログインIDとパスワードを正しく入力しても、「ＩＤまたはパスワードが間違っています。」とエラーが表示され、ログインできません。

    朝日新聞デジタルのログインIDとパスワードは、 朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」に登録されているものです。 ■ログインＩＤ・パスワードの入力内容をご確認ください 1. ログインIDはメールアドレスです。ログインできない場合は、その他のお心当たりのあるメールアドレスでお試しください... 詳細表示

    • No：216
    • 公開日時：2020/05/29 18:00
    • 更新日時：2021/05/31 23:39

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