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『 各種手続き・問い合わせ 』 内のFAQ

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  • 朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを新規に申し込む方法を教えてください

    月々の新聞購読料金に加えて月額1,000円(税込み)でデジタル版をご覧いただける、ダブルコースをお申し込みください。 1.「コース紹介・申し込み」から、ダブルコースを選択してください。 2.お申し込みページから、お支払い方法を選択してください。 3.画面の案内に沿って、必... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2019/07/09 10:15
  • ログインIDとは何ですか

    朝日新聞デジタルのログインに必要なIDです。会員登録の際にご登録いただいたメールアドレスと同じです。 ※ご注意 ・1つのメールアドレスで登録できるログインIDは1つです。 ・ご希望のログインIDが既に登録されている場合には、登録できません。 詳細表示

    • No:998
    • 公開日時:2015/01/06 11:02
    • 更新日時:2018/11/05 12:38
  • デジタルコースからダブルコースに変更したい

    <ブラウザーをご利用の方> 「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」に進み、コースを変更してください。 その後、朝日新聞(宅配)の購読手続きをお願いします。 <iOSアプリをご利用の方> アプリからコース変更はできません。ブラウザーでこちらにアクセスしていただき、「コー... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2019/06/18 10:41
  • 朝日新聞デジタルのダブルコース(新聞宅配+デジタル版)を解約したい

    朝日新聞デジタルと朝日新聞(宅配)の解約手続きが必要となります。 ■朝日新聞デジタルの解約 <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、「メニュー>お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み、解約のお手続きを行ってください。 <ス... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
  • 登録情報を確認・修正したい

    ブラウザーで朝日新聞デジタルにログイン後、画面右上のリンクから「お客様サポート」のページに進み、購読者情報やID、パスワードなどの各種の情報を変更することができます。 ■登録情報の確認・変更 ログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業... 詳細表示

    • No:373
    • 公開日時:2019/06/18 10:33
  • ダブルコースを購読中で、デジタルのみ解約する方法を教えてください

    「お客様サポート」ページの「コースの確認・変更・解約」にて、デジタル版を解約することができます。 なお、解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。 ※ご注意: ・キャンペーン・ダブルコース(月額500円・6カ月ごとの... 詳細表示

    • No:1116
    • 公開日時:2019/06/18 10:30
  • 購読料の一括払いはできますか

    購読料金は1カ月分ごとのお支払いとなっております。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2019/07/09 10:15
  • ダブルコースからデジタルコースに変更したい

    ダブルコース〔朝日新聞(宅配)+デジタル版〕をご利用のお客様が、デジタルコース(デジタル版のみ)へ変更する場合は、最初に宅配契約をしているASA(朝日新聞販売所)にお問い合わせください。 お近くのASAの検索はこちら。 その後、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」からコースを変更してく... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
  • 登録している情報を確認したい

    ※有料会員、無料会員ともに操作方法は同じです <パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「お客様サポート」ページに進み、「購読者情報」より、お客様の登録情報をご確認いただけます。 <スマートフォンをご利用の方> トップ画面右上にある「有料会員」(無料会員の方は「無料会員... 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2014/12/12 17:06
    • 更新日時:2018/11/02 17:19
  • 無料期間での解約について知りたい

    ■シンプルコース、デジタルコース、ダブルコースの方 無料期間中に解約する場合は、1カ月分の料金がかかります。 ※2019年7月8日以前にクレジットカード払いでお申し込みいただいた方は、無料期間中に解約することはできません。 ■就活割コース、キャンペーン・ダブルコース、提携新聞ダブルコ... 詳細表示

    • No:4128
    • 公開日時:2019/07/09 10:15

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