Q&A（よくある質問）

解約するとスクラップブックはどうなりますか

ご解約された場合、スクラップブックに保存された情報は消去されます。 詳細表示

解約方法を知りたい

■有料会員の方 ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、表示される中から「お客様サポート」ページの「コースの確認・変更・解約」より、朝日新聞デジタルを解約することができます。 ※ご注意 ・無料期間中に解約する場合は、1カ月分の料金がかかります。 ・コース... 詳細表示

朝日新聞デジタルの購読を一時的に止めることはできますか

朝日新聞デジタルを一時的に利用休止することはできません。 なお、朝日新聞（宅配）については、一時的にお止めすることができます。 購読契約をしているＡＳＡ（朝日新聞販売所）にご連絡ください。 ≪関連ページ≫ お近くのASAはこちら 詳細表示

クレジットカード以外の支払い方法はありますか

■ダブルコース すべての過程でクレジットカードを通さないお支払いは「ASA（朝日新聞販売所）」の訪問集金・口座振替をご利用いただけます。 ※一部のASAではお支払いいただけません。ご了承ください。 また、「auかんたん決済／au WALLET」、「ドコモ払い」もご利用いただけます。それぞれ口座振... 詳細表示

朝日新聞デジタルのダブルコース（新聞宅配＋デジタル版）を解約したい

朝日新聞デジタルと朝日新聞（宅配）の解約手続きが必要となります。 ■朝日新聞デジタルの解約 ＜パソコン・タブレットをご利用の方＞ ログイン後、トップ画面右上の「マイページ＞お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み、解約のお手続きを行ってくだ... 詳細表示

クレジットカードが更新された際に必要な手続きはありますか。

お客様が特別なお手続きをしていただく必要はございません。 現在ご登録いただいているクレジットカードを引き続きご利用される場合、有効期限は自動的に更新されます。 詳細表示

購読料の一括払いはできますか

購読料金は1カ月分ごとのお支払いとなっております。 詳細表示

朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを新規に申し込む方法を教えてください

月々の新聞購読料金に加えて月額1,000円（税込み）でデジタル版をご覧いただける、ダブルコースをお申し込みください。 1.「コース紹介・申し込み」から、ダブルコースを選択してください。 2.お申し込みページから、お支払い方法を選択してください。 3.画面の案内に沿って、必... 詳細表示

コースを確認・変更したい

＜ブラウザーをご利用の方＞ ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」から「コースの確認・変更・解約」ボタンをクリックし、ご確認または変更することができます。 ＜iOSアプリをご利用の方＞ アプリからコース変更はできません。ブラウザでこちらにアクセ... 詳細表示

無料期間での解約について知りたい

■シンプルコース、デジタルコース、ダブルコースの方 無料期間中に解約する場合は、1カ月分の料金がかかります。 ※2019年7月8日以前にクレジットカード払いでお申し込みいただいた方は、無料期間中に解約することはできません。 ■就活割コース、キャンペーン・ダブルコース、提携新聞ダブルコ... 詳細表示