総合ガイドデジモ

Q&A（よくある質問）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Q&A内キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
朝日新聞デジタル
サービスへのお問い合わせ

お問い合わせ専用ダイヤル（無料）

0120-383-636

9時～18時(月～金) 9時～17時(土)
日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます

フォームから問い合わせる
朝日新聞社・新聞記事への
ご意見・お問い合わせ
お問い合わせ・ヘルプはこちら

『 カテゴリから探す 』 内をキーワード検索した結果

296件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 30ページ ≫

  • コースの確認・変更の手順について知りたい

    ＜ブラウザーをご利用の方＞ ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」から「コースの確認・変更・解約」ボタンをクリックし、ご確認または変更することができます。 ＜iOSアプリをご利用の方＞ アプリからコース変更はできません。ブラウザーでこちらにアク... 詳細表示

  • 朝日新聞デジタルの有料コースの解約はいつでもできますか

    以下のコースを除き、解約手続きはいつでも行うことができます。（上位コースにコース変更した場合、次の決済日までは解約ができなくなります。） 解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。 ただし、アプリからは解約いただけません。お手数ですが、ブラウザー版の朝日新聞デジタル... 詳細表示

  • 現在登録しているクレジットカードの有効期限が更新されました。何か手続きは必要ですか。

    お手数ですが、お客さまサポートページより、クレジットカード番号の再登録をお願いいたします。 新しいカード情報に変更する際の手順はこちらです。 動画でも手順をご案内しています。 詳細表示

  • 朝日新聞デジタルの購読料の支払いには、どのような方法がありますか。

    「クレジットカード」「Amazonアカウントでお支払い」「auかんたん決済／au WALLET」「d払い」「ＡＳＡ（朝日新聞販売所）による集金」の中からお選びいただけます。 ＡＳＡによる集金をご希望の方は、最寄りのＡＳＡにご連絡ください。 ※ご注意 ・一部対応できない場合があります。 ・Ama... 詳細表示

  • Amazon Payの有効性確認について

    Amazon Pay決済をご利用の場合、お申し込み手続き完了と同時にカードの有効性確認を行っています。 割引等が適用されている場合も、Amazon Pay上のご利用履歴にお申し込み日時と割引前の購読料金が表示されますが、クレジットカードをご利用の場合は請求されません。 デビットカードおよびプリペイ... 詳細表示

  • 解約ボタンが見つかりません

    ＜パソコン・タブレットをご利用の方＞ 1.朝日新聞デジタルにログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」をクリックしてください。 2.その後、「コースの確認・変更・解約」からお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

  • 記事や写真の印刷はできますか

    お客様が私的使用の範囲で使うために印刷することは可能です。手順は以下の通りです。 ■記事を印刷する 1. 記事を表示させます。 2. 記事の見出しの下にあるプリンターの形をしたアイコンをクリックします。 3. 印刷用に最適化されたレイアウトで記事を印刷することができます。 ※ご注意： 印刷... 詳細表示

  • 朝日IDとは何ですか

    「朝日ID」（旧「朝日新聞Jpass」）は、朝日新聞社が提供するサービスを便利に使うことができるオンライン共通IDです。 朝日新聞のデジタル版「朝日新聞デジタル」をはじめ、朝日新聞社が運営・提供する様々なサービスへのログインや料金のお支払にご利用いただけます。 「朝日ID」... 詳細表示

    • No：5
    • 公開日時：2011/04/13 10:59
    • 更新日時：2017/10/26 16:41
    • カテゴリー： 朝日ID登録・退会

  • アプリをダウンロードしても記事が読めないのですが、対処法を教えてください。

    朝日新聞デジタルには２種類のアプリがございます。 お使いのアプリに応じた対処法をご確認ください。 朝日新聞デジタルアプリについて すべての記事をご利用いただくには、有料会員へのお申し込みが必要です。 お申し込み後、アプリを立ち上げ、登録されたログインID（メールアドレス）とパスワードを入力... 詳細表示

  • 「朝刊」、「夕刊」に関するよくある質問

    Q:「朝刊」は毎日何時に更新されますか A:「朝刊」は午前5時ごろまでに更新されます。編集の都合などにより、遅れる場合があります。 Q:「夕刊」は毎日何時に更新されますか A:「夕刊」は午後5時ごろに更新されます。編集の都合などにより、遅れる場合があります。 Q:デジタル版の「朝刊」はどの版が... 詳細表示

296件中 31 - 40 件を表示

Q&Aトップに戻る

TOPへ