Q&A(よくある質問)

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  • No : 5283
  • 公開日時 : 2023/06/23 12:00
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解約ボタンが見つかりません

回答

<パソコン・タブレットをご利用の方>
1.朝日新聞デジタルにログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」をクリックしてください。
 
 
 
2.その後、「コースの確認・変更・解約」からお手続きをお願いいたします。
   
 
 
<スマートフォンブラウザーをご利用の方>
トップページ右上の三本線をクリックし、「機能・サービス設定>お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み、解約のお手続きを行ってください。
 
<iOSアプリ、Androidアプリをご利用の方>
アプリから解約のお手続きはできません。ブラウザーでこちらにアクセスしていただき、「コースの確認・変更・解約」ボタンから解約のお手続きを行ってください。
 
コース変更、ご解約の手順は動画でもご案内しています。
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