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『 各種手続き・問い合わせ 』 内のFAQ

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  • 購読料金の引き落とし日はいつですか

    デジタル版購読料金の引き落とし日は、ご利用になるクレジットカード会社により異なります。 具体的な引き落としの日付は、カード会社にお問い合わせください。 クレジットカード決済以外のお支払い方法の方は下記のページをご覧ください。 ドコモ払いをご利用の方 auかんたん決済をご利用... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2019/07/09 10:15
  • 朝日新聞デジタルの購読を一時的に止めることはできますか

    朝日新聞デジタルを一時的に利用休止することはできません。 なお、朝日新聞(宅配)については、一時的にお止めすることができます。 購読契約をしているASA(朝日新聞販売所)にご連絡ください。 ≪関連ページ≫ お近くのASAはこちら 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
    • 更新日時:2018/11/21 18:03
  • 解約するとスクラップブックはどうなりますか

    ご解約された場合、スクラップブックに保存された情報は消去されます。 詳細表示

    • No:2872
    • 公開日時:2018/03/06 15:22
    • 更新日時:2019/02/05 18:35
  • 日本から海外に転居する際の手続きを知りたい

    海外在住のお客様向けに、デジタル版のみご購読いただける「海外デジタルコース」と、朝日新聞国際版を定期購読している方がご購読いただける「海外ダブルコース」の2つのコースがあります。 転居後、朝日新聞デジタルにログインし、「お客様サポート」のページにある「コースの確認・変更・解約」から、上記いずれかのコ... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
    • 更新日時:2019/07/05 14:05
  • 朝日新聞デジタルのサービスについてネットで問い合わせたいのですが

    ◆サービスについてのお問い合わせはこちらをご利用ください。 ※お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や「Q&A(よくある質問)」をご覧いただき、お知りになりたい事柄があるかどうか、いま一度、ご確認くださいますようお願いいたします。 《関連ページ》 ・問い合わせ方法・問い合わせ... 詳細表示

    • No:205
    • 公開日時:2018/05/06 04:15
    • 更新日時:2018/05/12 13:19
  • 新聞購読の有無はどう確認するのですか

    朝日新聞社よりお客様のお住まいの地域のASA(朝日新聞販売所)に確認をさせていただきます。 お客様からASAに、朝日新聞デジタルの申し込みの旨をご連絡いただく必要はございません。 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2015/01/07 12:44
    • 更新日時:2018/10/29 20:31
  • クレジットカード以外の支払い方法はありますか

    すべての過程でクレジットカードを通さないお支払いは「ASA(朝日新聞販売所)」の訪問集金・口座振替のほかに、「auかんたん決済/au WALLET」、「ドコモ払い」がございます。それぞれ口座振替、窓口支払い(請求書払い)をご利用いただけます。 また、Amazon Pay決済をご利用の場合、デビットカード... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
    • 更新日時:2018/11/20 12:35
  • 転居の際に必要な手続きを知りたい

    朝日新聞デジタルにログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」ボタンより、該当する箇所を修正してください。 ▼関連ページ お客様サポート 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
  • 朝日新聞デジタルのサービスについて電話で問い合わせたい

    サービスについてのお問い合わせは専用フリーダイヤル0120-383-636までお電話ください。 受付時間は平日は9:00~18:00、土曜日は9:00~17:00です。日曜日と祝日はお休みをさせていただきます。 ※ご注意: お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や... 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2018/12/20 19:50
  • 海外から日本国内に転居する際の手続きは

    転居後、朝日新聞デジタルにログインし、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」から日本国内でご利用いただけるコースへ変更してください。 朝日新聞(宅配)のご購読をご希望のお客様は、こちらからお申し込みください。 ▼関連ページ 朝日新聞国際版(紙面)の宅配契約について OCS... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
    • 更新日時:2019/07/05 14:04

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