お問い合わせ専用ダイヤル(無料)
0120-383-636
9時~18時(月~金) 9時~17時(土)
日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます
ダブルコース〔朝日新聞(宅配)+デジタル版〕を購読中です。プレミアムコース(デジタル版のみ)へ変更したいのですが手続き方法を教えてください。
ダブルコース〔朝日新聞(宅配)+デジタル版〕をご利用のお客様が、プレミアムコース(デジタル版のみ)へ変更する場合は、最初に宅配契約をしているASA(朝日新聞販売所)にお問い合わせください。 お近くのASAの検索はこちら。 その後、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」からコースを変更して... 詳細表示
Amazon Pay決済をご利用の場合、お申し込み手続き完了と同時にカードの有効性確認を行っています。 割引等が適用されている場合も、Amazon Pay上のご利用履歴にお申し込み日時と割引前の購読料金が表示されますが、クレジットカードをご利用の場合は請求されません。 デビットカードおよびプリペイ... 詳細表示
朝日新聞(宅配)をお届けしているASA(朝日新聞販売所)に直接、転居することをご連絡下さい。 転居後、「朝日新聞デジタル」にログイン後、「お客様サポート」のページにある「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」から住所を変更して下さい。 登録情報の変更方法についてはこちらをご参照くだ... 詳細表示
購読料の支払いで利用可能なクレジットカードを教えてください。
JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMEXの5種類のクレジットカードがご利用いただけます。 ※デビットカードをご利用の場合は、与信の際に引き落としが発生し、後日返金される場合があります。 その後、改めて決済処理としてデビットカードに請求が発生します。 そのため、明... 詳細表示
プレミアムコース、スタンダードコース、ベーシックコースを解約したい
<パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、表示される中から「お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み、解約のお手続きを行ってください。 <スマートフォンブラウザーをご利用の方> トップページ右上の三本線をクリック... 詳細表示
海外から日本国内に転居するが、朝日新聞デジタルの購読を継続したい。必要な手続きを教えてください。
朝日新聞デジタルを海外からご利用で、日本に転居して継続してご利用のお客様は、以下の手続きをお願いします。 転居後、朝日新聞デジタルにログインし、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」から日本国内でご利用いただけるコースへ変更してください。 朝日新聞(宅配)のご購読をご希望のお客様... 詳細表示
朝日新聞デジタルにログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」ボタンより、該当する箇所を修正してください。 ▼関連ページ お客様サポート ご登録情報の変更手順は動画でもご案内しています。 ... 詳細表示
<パソコン・タブレットをご利用の方> 1.朝日新聞デジタルにログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」をクリックしてください。 2.その後、「コースの確認・変更・解約」からお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
朝日新聞デジタルのログインIDとして使っているメールアドレス等を変更する方法を教えてください。
1.ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルをおき、「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「ログインIDの変更」を選択し、「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 ※スマートフォンをご利用の方は右上のメニューをクリックし「お客様サポート」よりお手続きください。 ... 詳細表示
宅配の購読者が同居しているご家族の名義であれば、統一する必要はありません。 詳細表示
48件中 21 - 30 件を表示