Q&A(よくある質問)

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  • No : 5189
  • 公開日時 : 2023/03/08 16:00
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スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが契約状況の確認方法・解約方法について教えてください

回答

(1)ご契約状況の確認方法
下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。
 
①下記のリンクからGoogleの[定期購入]ページで確認できます。
https://play.google.com/store/account/subscriptions (※Googleのサイトに遷移します)
※Googleアカウントでのサインインが必要です
 
②Android端末で Googleアカウントにログインした状態でGoogle Play(Playストア)を開き、画面右上のご自身のアカウントのアイコンをタップします。次に[お支払いと定期購入]、[定期購入]の順にタップし、一覧から「朝日新聞デジタル」を選択すれば契約状況が確認できます。
 
③お申し込み時または更新時に Google Play から送信されているメールにて契約状況が確認できます。
 
(2)ご解約方法 
下記の①②のいずれかの方法でご解約が可能です。
 
①下記のページから解約のお手続きをおこなってください。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 (※Googleのサイトに遷移します) 
※ Googleアカウントでのサインインが必要です 
 
②Android端末でGoogleアカウントにログインした状態でGoogle Play(Playストア)を開き、画面右上のご自身のアカウントのアイコンをタップします。次に[お支払いと定期購入]、[定期購入]の順にタップし、一覧から「朝日新聞デジタル」を選択し、[定期購入を解約]をタップします。「解約の理由」を選択して、[次へ]をタップし、最後に[定期購入を解約]をタップします。
 
なお、解約のお手続きをした後も、有効期限までは引き続きご利用できます。
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