Q&A(よくある質問)

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  • No : 2342
  • 公開日時 : 2020/05/29 18:00
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【アプリ版】ログインできない/パスワードを忘れてしまったのですが

アプリ版を使っていますが、ログインできない/パスワードを忘れてしまったのですが。
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回答


■パスワードの再設定
1.ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ
2.朝日IDのパスワードの再発行画面から指示に沿って、再設定してください。

 
■アプリを最新の状態にしてください。
アプリ最新版は以下のサイトからバージョンの確認やダウンロードできます。
・iPhone/iPod/iPadをご利用の方 App Store
・Andoroidスマートフォン・タブレットをご利用の方 Google Playストア
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