Q&A(よくある質問)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1122
  • 公開日時 : 2023/10/23 12:00
  • 印刷

朝日新聞デジタルの有料コースの解約はいつでもできますか

回答

以下のコースを除き、解約手続きはいつでも行うことができます。(上位コースにコース変更した場合、次の決済日までは解約ができなくなります。)
解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。
ただし、アプリからは解約いただけません。お手数ですが、ブラウザー版の朝日新聞デジタルから解約のお手続きをお願いいたします。
 
■以下のコースの方は、契約更新日の直前の1カ月間以外は解約できません。
・キャンペーン・ダブルコース
・就活割コース
・ANAマイレージコースmini
・dポイントコースmini
・Pontaポイントコース
・nanacoポイントコース
 
■以下のコースの方は、無料期間中に解約することはできません。
また、契約更新日の直前の1カ月間以外に中途解約をする場合、継続期間に応じた中途解約違約金が発生する場合がございます。
・ANAマイレージコース
・JALマイレージコース
・楽天ポイントコース
・dポイントコース
・au PAY チャージコース
 
■以下のコースの方は無料期間中に解約することはできません。
・ASA等の第三者を通じてご契約された方
朝日新聞購読お申し込みページより、新聞購読契約と同時にデジタル版購読契約を結んだ方
 
各コースの解約条件については、お客様サポートの「コースの確認・変更・解約」よりご確認ください。
▼関連ページ
 
コース変更、ご解約の手順は動画でもご案内しています。
 
お問い合わせ(問題が解決しない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください)

専用ダイヤル(無料)

0120-383-636

フォームから問い合わせる

9時~18時(月~金) 9時~17時(土)日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます