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Q&A（よくある質問）

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『 紙面ビューアーコースについて 』 内のFAQ

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  • 法人での利用はできますか

    本サービスは個人のお客様に限定しています。 詳細表示

    • No：4975
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

  • ログインID（メールアドレス等）、パスワードを忘れてしまった

    下記リンクより、ログインIDとして利用しているメールアドレス等の確認・変更や、パスワードの変更ができます。 ログインＩＤを忘れた場合 パスワード再発行 詳細表示

    • No：4960
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2024/02/28 09:36

  • ブックマーク登録できますか

    パソコン版は、紙面を表示している状態で、ブラウザーのお気に入り（ブックマーク機能）に登録することで、簡単にアクセスすることができます。 詳細表示

    • No：4969
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

  • PCの対応環境について教えてほしい

    朝日新聞デジタルと同様の環境でのご利用を推奨しています。朝日新聞デジタルのサイトポリシーをご確認ください。 (※)最新ブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、FireFox、Safari）でのご利用をおすすめしています。 詳細表示

    • No：4970
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2022/06/22 11:26

  • 電話以外のお問い合わせ方法はありますか

    以下のリンクから、お問い合わせ用フォームをご利用いただけます。すべてのご意見・ご要望・お問い合わせにお答えできない場合もあります。対応は、月～金は9時～18時まで、土は9時～17時まで、祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください。 https://digital.asahi.com... 詳細表示

    • No：4976
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

  • 転居した場合は、手続きが必要ですか

    お客様サポート（個人設定）https://digital.asahi.com/my_menu/からお手続きください 詳細表示

    • No：4973
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2022/02/28 10:01

  • beなど別刷り紙面も読めますか

    別刷りの「be」「EduA」が閲覧できます。 ※地域を限定して発行される号外や別刷り特集、エリア広告特集など、システム上の都合で配信対象でないものもあります。 詳細表示

    • No：4967
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • ＵＳ002とエラー表示が出て、登録が進みません。

    QRコードの読み込みで失敗している可能性があります。 お手数ですが、あらためて下記より、お申し込みください。 https://www.asahi.com/asa/viewer_course/ 詳細表示

    • No：5412
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • ログインID（メールアドレス等）、パスワードを確認・変更したい

    ◆朝日新聞デジタルにログインの場合 「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。ページ内の「お支払い履歴の確認」下にある「朝日ID登録情報の確認・変更はこちらから」へお進みください。 ◆朝日IDにログインの場合 「会... 詳細表示

    • No：4959
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2024/02/28 09:39

  • 「他のメールアドレスを入力してください」と出てきます

    このメッセージが表示される場合、同じメールアドレスが既に朝日IDに登録されている可能性があります。 こちら（https://www.asahi.com/asa/viewer_course）の＜紙面ビューアーのお申し込みはこちらから＞（赤色のボタン）を押下し、＜朝日新聞デジタル登録済みの方、朝日IDに登録済みの方... 詳細表示

    • No：5411
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

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