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Q&A（よくある質問）

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『 紙面ビューアーコースについて 』 内のFAQ

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  • PCの対応環境について教えてほしい

    朝日新聞デジタルと同様の環境でのご利用を推奨しています。朝日新聞デジタルのサイトポリシーをご確認ください。 (※)最新ブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、FireFox、Safari）でのご利用をおすすめしています。 詳細表示

    • No：4970
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2022/06/22 11:26

  • 法人での利用はできますか

    本サービスは個人のお客様に限定しています。 詳細表示

    • No：4975
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

  • ブックマーク登録できますか

    パソコン版は、紙面を表示している状態で、ブラウザーのお気に入り（ブックマーク機能）に登録することで、簡単にアクセスすることができます。 詳細表示

    • No：4969
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

  • 電話以外のお問い合わせ方法はありますか

    以下のリンクから、お問い合わせ用フォームをご利用いただけます。すべてのご意見・ご要望・お問い合わせにお答えできない場合もあります。対応は、月～金は9時～18時まで、土は9時～17時まで、祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください。 https://digital.asahi.com... 詳細表示

    • No：4976
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

  • アプリの対応OSについて教えてほしい

    iOS13.0以降、Android 5.0以降、Fire OS 5.0以降の端末に対応しています。 ※一部の機種では正しく表示されない可能性や、一部機能が使用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：4971
    • 公開日時：2022/02/07 12:30
    • 更新日時：2023/03/23 15:13

  • 転居した場合は、手続きが必要ですか

    お客様サポート（個人設定）https://digital.asahi.com/my_menu/からお手続きください 詳細表示

    • No：4973
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2022/02/28 10:01

  • ログインID（メールアドレス）、パスワードを忘れてしまった

    下記リンクより、ログインIDとして利用しているメールアドレスの確認・変更や、パスワードの変更ができます。 ログインＩＤを忘れた場合 パスワード再発行 詳細表示

    • No：4960
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

  • 朝刊／夕刊／地域面はそれぞれ何時ごろ更新されますか

    朝刊は午前5時半ごろ、夕刊は午後5時ごろの更新です。地域面は午前5時40分ごろに更新されます。ただし編集の都合などにより遅れる場合があります。 詳細表示

    • No：4965
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • 宅配契約者情報を確認・変更したい

    ◆転居や連絡先変更に際し、宅配購読している新聞の契約確認や変更については、当該の朝日新聞販売店へお問い合わせください。 新聞の変更手続きが終了後、紙面ビューアーコースについて、「朝日ID」でログインしていただき「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_me... 詳細表示

    • No：4968
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • ログインID（メールアドレス）、パスワードを確認・変更したい

    ◆朝日新聞デジタルにログインの場合 「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。ページ内の「お支払い履歴の確認」下にある「朝日ID登録情報の確認・変更はこちらから」へお進みください。 ◆朝日IDにログインの... 詳細表示

    • No：4959
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

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