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Q&A（よくある質問）

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『 紙面ビューアーコースについて 』 内のFAQ

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  • 宅配契約者情報を確認・変更したい

    ◆転居や連絡先変更に際し、宅配購読している新聞の契約確認や変更については、当該の朝日新聞販売店へお問い合わせください。 新聞の変更手続きが終了後、紙面ビューアーコースについて、「朝日ID」でログインしていただき「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_me... 詳細表示

    • No：4968
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • 紙面ビューアーコースの解約方法について教えてほしい

    「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。 「紙面ビューアーコース」にご登録のIDでログインをお願いします。「お支払い履歴の確認」の下にある「紙面ビューアーコースの利用停止はこちらから」からお進みください。 詳細表示

    • No：4974
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • 紙面ビューアーコースを登録したらニュースレターが届くようになりました。ニュースレターに記載されている朝日新聞デジタルの有料記事も読むことができますか？

    紙面ビューアーコースでは、朝日新聞デジタル有料会員向けの記事を読むことができません（鍵マークのついている記事）。有料会員向けの記事閲覧やサービスが受けられるダブルコース（新聞購読料＋月額1,000円）へのご登録もおすすめします。 なお、お送りしたニュースレターに記載されている朝日新聞デジタルの有料記事のうち、紙... 詳細表示

    • No：5421
    • 公開日時：2023/12/19 17:00
    • 更新日時：2024/02/09 18:04

  • 新しいスマートフォンに機種変更しました。どうしたらいいですか？

    新しい端末で再度専用アプリをインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https://faq.digital.asahi.com/faq/show/4233?site_dom... 詳細表示

    • No：5414
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • 紙面ビューア－コースに申し込んでも、朝日新聞デジタルが自動解約されません

    すでに朝日新聞デジタル（ダブルコース、ベーシックコース、スタンダードコース、プレミアムコースなど）にご加入の方が、別途、紙面ビューアーコースに申し込んでも、ご加入中の朝日新聞デジタルの契約はそのまま継続され、自動解約されません。課金を止めるためには、朝日新聞デジタルの解約手続きが必要です。 ... 詳細表示

    • No：4961
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • beなど別刷り紙面も読めますか

    別刷りの「be」「EduA」が閲覧できます。 ※地域を限定して発行される号外や別刷り特集、エリア広告特集など、システム上の都合で配信対象でないものもあります。 詳細表示

    • No：4967
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • ログインID（メールアドレス等）、パスワードを確認・変更したい

    ◆朝日新聞デジタルにログインの場合 「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。ページ内の「お支払い履歴の確認」下にある「朝日ID登録情報の確認・変更はこちらから」へお進みください。 ◆朝日IDにログインの場合 「会... 詳細表示

    • No：4959
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2024/02/28 09:39

  • パソコンで登録しました。携帯電話でどうやって見たらいいですか？

    スマートフォンやタブレットで紙面ビューアーをご利用の場合は、紙面ビューアー専用のアプリ「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」をインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https:... 詳細表示

    • No：5413
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • 「他のメールアドレスを入力してください」と出てきます

    このメッセージが表示される場合、同じメールアドレスが既に朝日IDに登録されている可能性があります。 こちら（https://www.asahi.com/asa/viewer_course）の＜紙面ビューアーのお申し込みはこちらから＞（赤色のボタン）を押下し、＜朝日新聞デジタル登録済みの方、朝日IDに登録済みの方... 詳細表示

    • No：5411
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • アプリの対応OSについて教えてほしい

    iOS15.0以降、Android 7.0以降、Fire OS 6.0以降の端末に対応しています。 ※一部の機種では正しく表示されない可能性や、一部機能が使用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：4971
    • 公開日時：2023/09/26 12:00

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