Q&A（よくある質問）

ログインID（メールアドレス等）、パスワードを確認・変更したい

◆朝日新聞デジタルにログインの場合 「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。ページ内の「お支払い履歴の確認」下にある「朝日ID登録情報の確認・変更はこちらから」へお進みください。 ◆朝日IDにログインの場合 「会... 詳細表示

beなど別刷り紙面も読めますか

別刷りの「be」「EduA」が閲覧できます。 ※地域を限定して発行される号外や別刷り特集、エリア広告特集など、システム上の都合で配信対象でないものもあります。 詳細表示

ブックマーク登録できますか

パソコン版は、紙面を表示している状態で、ブラウザーのお気に入り（ブックマーク機能）に登録することで、簡単にアクセスすることができます。 詳細表示

新しいスマートフォンに機種変更しました。どうしたらいいですか？

新しい端末で再度専用アプリをインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https://faq.digital.asahi.com/faq/show/4233?site_dom... 詳細表示

パソコンで登録しました。携帯電話でどうやって見たらいいですか？

スマートフォンやタブレットで紙面ビューアーをご利用の場合は、紙面ビューアー専用のアプリ「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」をインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https:... 詳細表示

法人での利用はできますか

本サービスは個人のお客様に限定しています。 詳細表示

ログインID（メールアドレス等）、パスワードを忘れてしまった

下記リンクより、ログインIDとして利用しているメールアドレス等の確認・変更や、パスワードの変更ができます。 ログインＩＤを忘れた場合 パスワード再発行 詳細表示

「他のメールアドレスを入力してください」と出てきます

このメッセージが表示される場合、同じメールアドレスが既に朝日IDに登録されている可能性があります。 こちら（https://www.asahi.com/asa/viewer_course）の＜紙面ビューアーのお申し込みはこちらから＞（赤色のボタン）を押下し、＜朝日新聞デジタル登録済みの方、朝日IDに登録済みの方... 詳細表示

アプリの対応OSについて教えてほしい

iOS15.0以降、Android 7.0以降、Fire OS 6.0以降の端末に対応しています。 ※一部の機種では正しく表示されない可能性や、一部機能が使用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

紙面ビューア－コースに申し込んでも、朝日新聞デジタルが自動解約されません

すでに朝日新聞デジタル（ダブルコース、ベーシックコース、スタンダードコース、プレミアムコースなど）にご加入の方が、別途、紙面ビューアーコースに申し込んでも、ご加入中の朝日新聞デジタルの契約はそのまま継続され、自動解約されません。課金を止めるためには、朝日新聞デジタルの解約手続きが必要です。 ... 詳細表示