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『 機能・サービス・コンテンツ 』 内のFAQ

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  • 【提携プレミアム】提携プレミアムサービスが利用できません

    「提携プレミアムサービス」は、デジタルコースをご契約の方のみご利用いただけます。 以下の方はご利用いただけません。 ・朝日新聞(宅配)とセットのダブルコースをご契約のお客様 ・ANAマイレージコースなど、お得な長期購読コースをご契約のお客様 ・海外在住のお客様 ・... 詳細表示

    • No:3308
    • 公開日時:2015/10/07 11:00
    • 更新日時:2018/03/05 11:38
  • 【提携プレミアム】乗換案内の登録を解除すると保存情報はどうなりますか

    朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」で乗換案内の利用登録を解除しても、乗換案内の会員登録をしていれば、保存情報の閲覧は可能です。乗換案内の会員登録をしていないと、保存情報の閲覧はできません。会員登録をしてご利用なさることをお勧めします。 その後、再び「提携プレミアムサービス」で乗換案内を利用登録... 詳細表示

    • No:2989
    • 公開日時:2015/10/07 11:00
  • 【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターのプレミアムサービスが利用...

    以下の原因が考えられます。 ・サポート対象のOSバージョンをを使用していますか?サポート対象のOSバージョンは各ストアでご確認ください。 ・iOSアプリはこちら ・Androidアプリはこちら ・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ(※ログインが必要です)で... 詳細表示

    • No:3985
    • 公開日時:2018/04/23 14:43
  • 【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターの登録を解除すると保存情報...

    朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でドライブサポーターの利用登録を解除した場合、3ヵ月以内に再登録すると保存した情報を継続してご利用いただくことができます。3か月が経過すると保存した情報は破棄されます。また、アプリを再インストールしたり、端末リセットを行った場合、保存した情報が破棄されてしまう場合がござ... 詳細表示

    • No:3987
    • 公開日時:2018/04/23 14:43
    • 更新日時:2018/04/23 15:31
  • 【提携プレミアム】登録サービスを家族全員で使いたいのですが

    「提携プレミアムサービス」では、朝日新聞デジタル「デジタルコース」のご契約1件あたり月に3つまで、提携サイトのプレミアムサービスが登録できます。その範囲内でご利用ください。 詳細表示

    • No:2995
    • 公開日時:2015/10/07 11:10
  • 【提携プレミアム】利用コードを忘れてしまいました

    以下の方法で利用コードをご確認いただけます。 ▼「プレミアムサービス利用コード」の確認方法: 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ(※ログインが必要です)にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押します。 ... 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/10/07 11:00
    • 更新日時:2019/01/11 18:29
  • 【提携プレミアム】ジョルテの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

    朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でジョルテの利用登録を解除しても、無料会員としてジョルテを利用するのであれば、保存情報の閲覧は可能です。同様のジョルテIDをお使いいただいて、データをバックアップすることもできます。ただし、画像のアップロードやダウンロード、編集作業はできません。 その後、再び「提... 詳細表示

    • No:2987
    • 公開日時:2015/10/07 11:00
  • ニュースレターの画像が表示されません

    ご利用のメール受信ソフトによっては、画像が自動表示されない場合があります。画像を表示する設定は、メール受信ソフトにより異なりますので、ソフトのマニュアル・ヘルプをご確認ください。 詳細表示

    • No:3846
    • 公開日時:2017/04/17 17:30
  • 【提携プレミアム】手続きを途中でやめてしまったのですが

    以下の方法で手続きを完了させてください。 ・食べログの場合: 「提携プレミアムサービス登録履歴」ページ(※ログインが必要です)に「利用コード」が表示されている場合には、こちらから食べログのサイトにアクセスのうえ、表示されていた「利用コード」を使って、利用手続きを完了させてください。(詳... 詳細表示

    • No:3424
    • 公開日時:2015/10/09 12:06
    • 更新日時:2018/03/05 11:40
  • 【提携プレミアム】 どのサービスを利用しているのか分からなくなりました

    以下の方法でご利用中のサービスをご確認いただけます。 ▼ご利用中の「提携プレミアムサービス」の確認方法: 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ(※ログインが必要です)にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押しま... 詳細表示

    • No:2997
    • 公開日時:2015/10/07 11:00
    • 更新日時:2019/01/11 18:23

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