Q&A（よくある質問）

【提携プレミアム】乗換案内の登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」で乗換案内の利用登録を解除しても、乗換案内の会員登録をしていれば、保存情報の閲覧は可能です。乗換案内の会員登録をしていないと、保存情報の閲覧はできません。会員登録をしてご利用なさることをお勧めします。 その後、再び「提携プレミアムサービス」で乗換案内を利用登録... 詳細表示

【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターのプレミアムサービスが利用...

以下の原因が考えられます。 ・サポート対象のOSバージョンをを使用していますか？サポート対象のOSバージョンは各ストアでご確認ください。 ・iOSアプリはこちら ・Androidアプリはこちら ・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）で... 詳細表示

【提携プレミアム】朝日小学生新聞デジタル ライト版を利用したいのですが

提携プレミアムサービス「朝日小学生新聞デジタル ライト版」の利用登録、利用継続、利用終了の方法については、以下のご案内をご確認ください。 ▼「朝日小学生新聞デジタル ライト版」利用登録の方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスしま... 詳細表示

【提携プレミアム】ジョルテのプレミアムサービスが利用できません

以下の原因が考えられます。 ・iOS7以降の端末またはAndroid 4.0以降の端末を使用していますか？（ジョルテのプレミアムサービスのご利用にあたっては、iOS7以降の端末またはAndroid 4.0以降の端末と最新版のジョルテのアプリが必要です） ・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービ... 詳細表示

【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターの登録を解除すると保存情報...

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でドライブサポーターの利用登録を解除した場合、3ヵ月以内に再登録すると保存した情報を継続してご利用いただくことができます。3か月が経過すると保存した情報は破棄されます。また、アプリを再インストールしたり、端末リセットを行った場合、保存した情報が破棄されてしまう場合がござ... 詳細表示

【提携プレミアム】Zaimのプレミアムサービスが利用できません

以下の原因が考えられます。 ・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）での利用登録はお済みですか？ ・Zaimのサイトでの利用手続きはお済みですか？（提携サイトでの無料会員登録が別途必要になります。詳しい登録方法はこちら） ・Zaimで既にプレミア... 詳細表示

【提携プレミアム】登録したサービスは何日間使えますか

プレミアムサービスを利用できる期間（サービス利用期間）は、以下をご確認ください。 ・食べログ、朝日小学生新聞デジタル ライト版の場合： 提携サイトでの利用手続きが完了した日を含めて31日間となります。期間が終了すると、再度登録および提携サイトでの利用手続きをする必要があります。 ... 詳細表示

【提携プレミアム】朝日小学生新聞デジタル ライト版の登録を解除すると保存情...

保存情報は解除手続きをした当月中はご覧いただけますが、翌月になると自動的に削除されます。 削除された情報は復元できませんのでご注意ください 詳細表示

【提携プレミアム】ジョルテの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でジョルテの利用登録を解除しても、無料会員としてジョルテを利用するのであれば、保存情報の閲覧は可能です。同様のジョルテIDをお使いいただいて、データをバックアップすることもできます。ただし、画像のアップロードやダウンロード、編集作業はできません。 その後、再び「提... 詳細表示

【提携プレミアム】デジタルコースを解約したのですが、提携プレミアムサービス...

デジタルコースの解約を申し込んだ場合、解約が確定するまでは提携プレミアムサービスをご利用いただけます。 ご契約中のコースの利用期間は、「お客様サポート」の「コースの確認・変更・解約」でご確認ください。 各プレミアムサービスを利用できる期間については、こちらをご覧ください。 詳細表示