Q&A（よくある質問）

【ブラウザー版】「MYキーワード」の使い方について知りたい

気になるキーワードを登録すると、膨大な数の記事の「見出し」と「本文」からキーワードを含むニュースを検索し、自動収集します。 あらかじめ自動収集の際に使用する「登録キーワード」と「除外キーワード」の組み合わせで、計8セット登録することができます。 ＜パソコン、タブレットをご利用の方＞ ... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で登録したジョルテのプレミアムサービスが利用できません。

「提携プレミアムサービス」のジョルテがご利用になれない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 １.「提携プレミアムサービス」をご利用になるには、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」（月額3,800円）のご契約が必要です。プレミアムコース限定のサービスのため、お客様のご契約状態をご確認ください。... 詳細表示

【提携プレミアム】ジョルテの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でジョルテの利用登録を解除しても、無料会員としてジョルテを利用するのであれば、保存情報の閲覧は可能です。同様のジョルテIDをお使いいただいて、データをバックアップすることもできます。ただし、画像のアップロードやダウンロード、編集作業はできません。 その後、再び「提... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」は、朝日新聞（宅配）とデジタル版をセットで購読している場合（ダブルコース）でも、サービスを利用することはできますか

「提携プレミアムサービス」は、「朝日新聞デジタル」プレミアムコース限定のサービスです。プレミアムコースをご契約している方のみご利用いただけます。 以下の方はご利用いただけません。 ・朝日新聞（宅配）とセットのダブルコースをご契約のお客様 ・ベーシックコース、スタンダードコース、就活割をご契約のお客様 ... 詳細表示

朝日新聞デジタルのサービスを紹介するパンフレットはありますか

パンフレットはこちらからご覧下さい。 詳細表示

発行された紙面はすべて紙面ビューアーでみることができますか

一部の記事、面が著作権などの関係で掲載できない場合があります。 また、一部の別刷りは掲載されないことがあります。 ご了承ください。 詳細表示

ニュースレターの画像が表示されません

画像を表示させる手順については、ご利用の電子メールソフトにより対応が異なります。 各ソフトウェアのヘルプやマニュアルをご覧ください。 詳細表示

「朝日新聞デジタル」プレミアムコース限定の「提携プレミアムサービス」で、3つのサービスを利用中です。別のサービスが使いたくなったので、1つ解除したいのですが。

「提携プレミアムサービス」の登録は、月の途中からの変更はできません。解除や登録をしたい場合には、以下のタイミングでお手続きください。 ・ジョルテ、乗換案内、Zaim、ナビタイム　ドライブサポーター　の場合： ご利用月内に解除予約をすると、月末に解除となり、翌月から別のサービスの登録が可能になり... 詳細表示

【提携プレミアム】Zaimのプレミアムサービスを利用したいのですが

提携プレミアムサービス「Zaim」の利用登録、利用継続、利用終了の方法については、以下のご案内をご確認ください。 ▼利用登録の方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス... 詳細表示

「ニュースの要点」のプッシュ通知について

手順は以下の通りです。 朝デジ公式アプリの一番下に並ぶ四つのタブから、一番右の「マイニュース」をタップします マイニュース右上の歯車マークをタップして設定画面を開きます 通知 > 「プッシュ通知」をタップ 受信したいプッシュ通知をONに変更してください（ONはバーが緑 or 赤になっています）。... 詳細表示