Q&A（よくある質問）

無料会員が閲覧可能な、残りの記事本数はどこでわかりますか

無料会員は、鍵マークのついた2種類の会員記事のうち、 銀色の鍵マークのついた会員記事を月5本お読みいただけます。 有料会員記事はお読みいただけません。 ※ご注意： 一度お読みいただいた記事であっても、翌月になると再度本数カウントの対象となります。 閲覧本数はお客様サポートからご確認く... 詳細表示

ニュースレターの画像が表示されません

画像を表示させる手順については、ご利用の電子メールソフトにより対応が異なります。 各ソフトウェアのヘルプやマニュアルをご覧ください。 詳細表示

「朝日新聞デジタル for Beginners」の場所が見つかりません

　「朝日新聞デジタルfor Beginners（フォービギナーズ）」は「朝日新聞デジタル」トップページ上部にある目次から移動することが可能です。 　また、以下のリンクからも移動できます。「朝日新聞デジタルfor Beginners（フォービギナーズ）」を頻繁にご利用いただく場合、ブックマークへの登録をおすす... 詳細表示

【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターのプレミアムサービスを利用...

提携プレミアムサービス「ドライブサポーター」の利用登録、利用継続、利用終了の方法については、以下のご案内をご確認ください。 ※ご注意： ・ドライブサポーターのプレミアムサービスのご利用にあたっては、アプリが必要です。お手続き前にインストールしてください。 ・iOSアプリのダウンロード... 詳細表示

「朝日新聞デジタル for Beginners」とは何ですか？

　「朝日新聞デジタルfor Beginners（フォービギナーズ）」は、「朝日新聞デジタル」をお使いの皆さまに、ニュースをよりお楽しみいただくためのページになります。 　「朝日新聞デジタル」の中から、独自コンテンツや特におすすめの記事を選りすぐって掲載しております。朝刊本紙と合わせてご覧いただくこと... 詳細表示

【提携プレミアム】利用コードを忘れてしまいました

以下の方法で利用コードをご確認いただけます。 ▼「プレミアムサービス利用コード」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押します。 ... 詳細表示

【提携プレミアム】登録しているサービスを途中で変更したいのですが

「提携プレミアムサービス」の登録は、月の途中からの変更はできません。解除や登録をしたい場合には、以下のタイミングでお手続きください。 ・ジョルテ、乗換案内、Zaim　の場合： ご利用月内に解除予約をすると、月末に解除となり、翌月から別のサービスの登録が可能になります。 ・食べログ... 詳細表示

【提携プレミアム】手続きを途中でやめてしまったのですが

以下の方法で手続きを完了させてください。 ・食べログの場合： 「提携プレミアムサービス登録履歴」ページ（※ログインが必要です）に「利用コード」が表示されている場合には、こちらから食べログのサイトにアクセスのうえ、表示されていた「利用コード」を使って、利用手続きを完了させてください。（詳... 詳細表示

【提携プレミアム】　どのサービスを利用しているのか分からなくなりました

以下の方法でご利用中のサービスをご確認いただけます。 ▼ご利用中の「提携プレミアムサービス」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押しま... 詳細表示

ニュースレターが届かないのですが。（法人契約のお客様）

一部の朝日新聞ニュースレターについては、法人契約のお客様にはお届けしておりません。ご了承ください。 （お届けしているニュースレター） 朝日新聞ニュースレター[朝] 朝日新聞ニュースレター[昼] 詳細表示