Q&A（よくある質問）

一度停止したメールサービスを再開したいのですが

メールサービスの受信設定画面より、再開したいメールサービスのスイッチをオンに変更（オンに変更した場合、スイッチはグレー色から緑色に変更されます）し、画面下部の「反映する」ボタンを押してください。 ▼関連ページ： メールサービスの設定ページ 詳細表示

発行された紙面はすべて紙面ビューアーでみることができますか

一部の記事、面が著作権などの関係で掲載できない場合があります。 また、一部の別刷りは掲載されないことがあります。 ご了承ください。 詳細表示

【提携プレミアム】登録しているサービスを途中で変更したいのですが

「提携プレミアムサービス」の登録は、月の途中からの変更はできません。解除や登録をしたい場合には、以下のタイミングでお手続きください。 ・ジョルテ、乗換案内、Zaim　の場合： ご利用月内に解除予約をすると、月末に解除となり、翌月から別のサービスの登録が可能になります。 ・食べログ... 詳細表示

【提携プレミアム】手続きを途中でやめてしまったのですが

以下の方法で手続きを完了させてください。 ・食べログの場合： 「提携プレミアムサービス登録履歴」ページ（※ログインが必要です）に「利用コード」が表示されている場合には、こちらから食べログのサイトにアクセスのうえ、表示されていた「利用コード」を使って、利用手続きを完了させてください。（詳... 詳細表示

「朝日新聞デジタル for Beginners」の場所が見つかりません

　「朝日新聞デジタルfor Beginners（フォービギナーズ）」は「朝日新聞デジタル」トップページ上部にある目次から移動することが可能です。 　また、以下のリンクからも移動できます。「朝日新聞デジタルfor Beginners（フォービギナーズ）」を頻繁にご利用いただく場合、ブックマークへの登録をおすす... 詳細表示

【提携プレミアム】　どのサービスを利用しているのか分からなくなりました

以下の方法でご利用中のサービスをご確認いただけます。 ▼ご利用中の「提携プレミアムサービス」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押しま... 詳細表示

ニュースレターが届かないのですが。（法人契約のお客様）

一部の朝日新聞ニュースレターについては、法人契約のお客様にはお届けしておりません。ご了承ください。 （お届けしているニュースレター） 朝日新聞ニュースレター[朝] 朝日新聞ニュースレター[昼] 詳細表示

「朝日新聞デジタル for Beginners」とは何ですか？

　「朝日新聞デジタルfor Beginners（フォービギナーズ）」は、「朝日新聞デジタル」をお使いの皆さまに、ニュースをよりお楽しみいただくためのページになります。 　「朝日新聞デジタル」の中から、独自コンテンツや特におすすめの記事を選りすぐって掲載しております。朝刊本紙と合わせてご覧いただくこと... 詳細表示

【提携プレミアム】だれでも使えるのですか

「提携プレミアムサービス」は、「朝日新聞デジタル」デジタルコース限定のサービスです。デジタルコースをご契約している方のみご利用いただけます。 大変申し訳ございませんが、以下の方はご利用いただけません。 ・朝日新聞（宅配）とセットのダブルコースをご契約のお客様 ・ANAマイレージコースなど... 詳細表示

ニュースレターの画像が表示されません

画像を表示させる手順については、ご利用の電子メールソフトにより対応が異なります。 各ソフトウェアのヘルプやマニュアルをご覧ください。 詳細表示