Q&A（よくある質問）

「提携プレミアムサービス」で登録した乗換案内のプレミアムサービスが利用できません。

「提携プレミアムサービス」の「乗換案内」がご利用になれない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 １．「提携プレミアムサービス」をご利用になるには、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」（月額3,800円）のご契約が必要です。プレミアムコース限定のサービスのため、お客様のご契約状態をご確認くださ... 詳細表示

○○記者におたよりを送りたいのですが、送れません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。おたよりを送れない記者もいます。 おたよりを送れる記者の「記者プロフィル」画面には、「✉おたより」ボタンが表示されます。ボタンが表示されない記者には送れません。おたよりを送れる記者は順次拡大中です。（※2024年8月現在） 詳細表示

法人契約をしているのですが、ニュースレターが届きません。

ご契約のＩＤをメールアドレスに変更いただき、メールサービスの設定画面よりご希望のニュースレターをご登録ください。 ※ニュースレター以外の一部のメールマガジンについては、法人契約のお客様にはお届けしておりません。ご了承ください。 ▼関連ページ： メール受信／解除ページ 詳細表示

ニュースレターの画像が表示されません

画像を表示させる手順については、ご利用の電子メールソフトにより対応が異なります。 各ソフトウェアのヘルプやマニュアルをご覧ください。 詳細表示

【提携プレミアム】Zaimの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス」でZaimの利用登録を解除すると、残高グラフなどのプレミアムサービスが利用できなくなります。Zaimのプレミアムサービスには保存情報はありません。 詳細表示

2020年9月28日以降、ブラウザー版のトップページのデザインが大きく変わりました。いままで見ていたコンテンツにどのようにアクセスしたら良いでしょうか。

天声人語・社説 トップページの中ほどにある「オピニオン」コーナーに最新の記事を掲載しています。 新聞の休刊日には掲載がございません。その際は、ページ上部のナビゲーション（スマートフォンでは画面右肩の三本線のメニュー内）にある「オピニオン」または「連載」からご利用ください。 12星座占い・天気... 詳細表示

【アプリ版】週末別刷りの「be」を読みたい

朝日新聞デジタルアプリの場合 朝日新聞デジタルアプリでは、リスト表示で読むことができます。「朝刊・夕刊」画面の「紙面を選ぶ」をタップし、一覧から「be」を選択してください。 朝日新聞紙面ビューアーアプリの場合 紙面版は「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」を起動し、「紙面を選ぶ」一覧画面か... 詳細表示

「朝日新聞デジタル」アプリ版の、スクラップ機能や使い方について教えてください。

記事をスクラップする テキストの記事を閲覧時に「スクラップ」（はさみのイラスト）ボタンををタップすると、記事をスクラップして保存することができます。 スクラップする画面で表示される「メモを書く」ボタンから、記事についてのメモを書き加えることが可能です。 スクラップした記事は、右下のマ... 詳細表示

「地域面紙面ビューアー」の利用方法を教えてください

「地域版紙面ビューアー」では、沖縄県をのぞく全都道府県のうち、都道府県庁の所在地で発行されている地域面や他の一部の地域面が掲載されます。 休刊日をのぞく毎朝5時40分ごろまでに配信され、紙面を拡大して読んだり、プリンターで印刷することもできます。地域面のバックナンバーは、当日の紙面を含め最大過去90日分（※会員... 詳細表示

新聞に掲載されている「声」欄は、デジタル版でも読めますか。

朝日新聞（宅配）に掲載された「声」は、紙面ビューアーでお読みいただくか、新聞記事検索でお探しいただけます。 新聞記事検索では、検索窓に「（声）」と入力して検索してください。 ※ご注意： ・紙面ビューアーは、ベーシックコース、スタンダードコースの方はご利用いただけません。 ・新聞... 詳細表示