Q&A（よくある質問）

発行された紙面はすべて紙面ビューアーでみることができますか

一部の記事、面が著作権などの関係で掲載できない場合があります。 また、一部の別刷りは掲載されないことがあります。 ご了承ください。 詳細表示

朝日新聞デジタルのサービスを紹介するパンフレットはありますか

パンフレットはこちらからご覧下さい。 詳細表示

「提携プレミアムサービス」は、朝日新聞（宅配）とデジタル版をセットで購読している場合（ダブルコース）でも、サービスを利用することはできますか

「提携プレミアムサービス」は、「朝日新聞デジタル」プレミアムコース限定のサービスです。プレミアムコースをご契約している方のみご利用いただけます。 以下の方はご利用いただけません。 ・朝日新聞（宅配）とセットのダブルコースをご契約のお客様 ・ベーシックコース、スタンダードコース、就活割をご契約のお客様 ... 詳細表示

【提携プレミアム】ジョルテの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でジョルテの利用登録を解除しても、無料会員としてジョルテを利用するのであれば、保存情報の閲覧は可能です。同様のジョルテIDをお使いいただいて、データをバックアップすることもできます。ただし、画像のアップロードやダウンロード、編集作業はできません。 その後、再び「提... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で登録したジョルテのプレミアムサービスが利用できません。

「提携プレミアムサービス」のジョルテがご利用になれない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 １.「提携プレミアムサービス」をご利用になるには、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」（月額3,800円）のご契約が必要です。プレミアムコース限定のサービスのため、お客様のご契約状態をご確認ください。... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」ナビタイム ドライブサポーターのプレミアムサービスを利用したいのですが。

提携プレミアムサービス「ドライブサポーター」の利用登録、利用継続、利用終了の方法については、以下のご案内をご確認ください。 ※ご注意： ・ドライブサポーターのプレミアムサービスのご利用にあたっては、アプリが必要です。お手続き前にインストールしてください。 ・iOSアプリのダウンロードはこちら ・A... 詳細表示

【ブラウザー版】「MYキーワード」の使い方について知りたい

気になるキーワードを登録すると、膨大な数の記事の「見出し」と「本文」からキーワードを含むニュースを検索し、自動収集します。 あらかじめ自動収集の際に使用する「登録キーワード」と「除外キーワード」の組み合わせで、計8セット登録することができます。 ＜パソコン、タブレットをご利用の方＞ ... 詳細表示

地域面紙面が、パソコンのブラウザーで見えません

地域面紙面は、毎日午前5時40分ごろまでに配信します（休刊日を除きます）。 また、ブラウザー版の紙面イメージについては、 サイトポリシーに定めたブラウザー環境での動作確認を行っていますので、ご確認ください。 サイトポリシーはこちらからご確認ください。 ■地域面紙面を読む 1. ページ上部... 詳細表示

【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でドライブサポーターの利用登録を解除した場合、3ヵ月以内に再登録すると保存した情報を継続してご利用いただくことができます。3か月が経過すると保存した情報は破棄されます。また、アプリを再インストールしたり、端末リセットを行った場合、保存した情報が破棄されてしまう場合がござ... 詳細表示

記者フォローとは何ですか？

「記者フォロー」は、記事を読んで気になる記者をフォローしていただくことで、読者のみなさまと記者がつながる機能です。 記事本文下の「フォロー」ボタンをタップすると、その記事を書いた記者をフォローすることができます。 記者をフォローしていただくと、フォローした記者の書いた記事やピックアップした記事、またポ... 詳細表示