Q&A（よくある質問）

【提携プレミアム】　どのサービスを利用しているのか分からなくなりました

以下の方法でご利用中のサービスをご確認いただけます。 ▼ご利用中の「提携プレミアムサービス」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押しま... 詳細表示

○○記者におたよりを送りたいのですが、送れません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。おたよりを送れない記者もいます。 おたよりを送れる記者の「記者プロフィル」画面には、「✉おたより」ボタンが表示されます。ボタンが表示されない記者には送れません。おたよりを送れる記者は順次拡大中です。（※2024年8月現在） 詳細表示

【提携プレミアム】乗換案内の登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」で乗換案内の利用登録を解除しても、乗換案内の会員登録をしていれば、保存情報の閲覧は可能です。乗換案内の会員登録をしていないと、保存情報の閲覧はできません。会員登録をしてご利用なさることをお勧めします。 その後、再び「提携プレミアムサービス」で乗換案内を利用登録... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で、登録したサービスを家族全員で使いたいのですが。

「提携プレミアムサービス」では、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」のご契約1件あたり月に3つまで、提携サイトのプレミアムサービスが登録できます。その範囲内でご利用ください。 詳細表示

コメントにリアクションができますか

コメントプラスのコメント欄には下部に３種類のボタンがあります。 ハートボタン メッセージボタン……コメントへの意見や感想をコメントプラス運営事務局に送ることができます シェアボタン……フェイスブックやXでコメントのURLを共有できます ■ウェブ表示 ■アプリ表示 ただし、メ... 詳細表示

「ニュースの要点」はスクラップできますか

申し訳ありません。「ニュースの要点」は他の一般記事と違い、スクラップできません。 詳細表示

「論座アーカイブ」とはどのようなサービスですか

言論サイト「論座」（2023年7月末で終了）の過去記事を検索、閲読できます。朝日新聞デジタルの有料会員の方は、こちら（https://webronza.asahi.com/）から、追加料金なしでご利用いただけます。 朝日新聞デジタルのIDとパスワードでログインしてください。これまで論座に掲載された論考21,... 詳細表示

「記者イベント」について教えてください。

朝日新聞記者がゲストを招いて語り合うオンラインイベント「記者サロン」などをご提供しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

記者のつぶやきはどこでみられますか？

「つぶやき」及び「記者フォロー」機能は、有料会員限定の機能で、朝日新聞デジタルアプリでのみご利用いただけます。 フォローした記者のつぶやきは、記者タイムラインでご覧いただけます。 ▼記者タイムラインの見方 アプリの右下の「マイニュース」タブ ＞「記者タイムライン」をタップしてください。 また... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で登録したナビタイム ドライブサポーターのプレミアムサービスが利用できません。

「提携プレミアムサービス」のドライブサポーターがご利用になれない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 1.「提携プレミアムサービス」をご利用になるには、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」（月額3,800円）のご契約が必要です。プレミアムコース限定のサービスのため、お客様のご契約状態をご... 詳細表示