Q&A（よくある質問）

【提携プレミアム】利用コードを忘れてしまいました

以下の方法で利用コードをご確認いただけます。 ▼「プレミアムサービス利用コード」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押します。 ... 詳細表示

「朝日新聞デジタル」の提携プレミアムサービスが利用できません。

「提携プレミアムサービス」は、プレミアムコースをご契約の方のみご利用いただけます。 以下の方はご利用いただけません。 ・朝日新聞（宅配）とセットのダブルコースをご契約のお客様 ・ベーシックコース、スタンダードコース、就活割をご契約のお客様 ・長期購読でポイントやマイルがもらえるポイント・マイル... 詳細表示

記者のつぶやきはどこでみられますか？

「つぶやき」及び「記者フォロー」機能は、有料会員限定の機能で、朝日新聞デジタルアプリでのみご利用いただけます。 フォローした記者のつぶやきは、記者タイムラインでご覧いただけます。 ▼記者タイムラインの見方 アプリの右下の「マイニュース」タブ ＞「記者タイムライン」をタップしてください。 また... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」は、朝日新聞（宅配）とデジタル版をセットで購読している場合（ダブルコース）でも、サービスを利用することはできますか

「提携プレミアムサービス」は、「朝日新聞デジタル」プレミアムコース限定のサービスです。プレミアムコースをご契約している方のみご利用いただけます。 以下の方はご利用いただけません。 ・朝日新聞（宅配）とセットのダブルコースをご契約のお客様 ・ベーシックコース、スタンダードコース、就活割をご契約のお客様 ... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で、登録したサービスを家族全員で使いたいのですが。

「提携プレミアムサービス」では、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」のご契約1件あたり月に3つまで、提携サイトのプレミアムサービスが登録できます。その範囲内でご利用ください。 詳細表示

【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でドライブサポーターの利用登録を解除した場合、3ヵ月以内に再登録すると保存した情報を継続してご利用いただくことができます。3か月が経過すると保存した情報は破棄されます。また、アプリを再インストールしたり、端末リセットを行った場合、保存した情報が破棄されてしまう場合がござ... 詳細表示

コメントにリアクションができますか

コメントプラスのコメント欄には下部に３種類のボタンがあります。 ハートボタン メッセージボタン……コメントへの意見や感想をコメントプラス運営事務局に送ることができます シェアボタン……フェイスブックやXでコメントのURLを共有できます ■ウェブ表示 ■アプリ表示 ただし、メ... 詳細表示

【提携プレミアム】Zaimのプレミアムサービスを利用したいのですが

提携プレミアムサービス「Zaim」の利用登録、利用継続、利用終了の方法については、以下のご案内をご確認ください。 ▼利用登録の方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス... 詳細表示

「朝日新聞デジタル」プレミアムコース限定の「提携プレミアムサービス」で、登録したサービスは何日間使えますか。

プレミアムサービスを利用できる期間（サービス利用期間）は、以下をご確認ください。 ・食べログの場合： 提携サイトでの利用手続きが完了した日を含めて31日間となります。期間が終了すると、再度登録および提携サイトでの利用手続きをする必要があります。 ・ジョルテ、乗換案内、Zaim、ナビタイム ド... 詳細表示

「ニュースの要点」はどこから読めますか

　「ニュースの要点」は、平日(新聞休刊日含む)の朝６時に配信し、土日祝はお休みさせていただきます。配信日に出る表示枠の掲出時間と位置は、以下の通りです。 ◆アプリ版 朝6時ごろ〜深夜24時ごろ　　：「ニュース」タブ→トップ記事の直下 ◆ブラウザ版 朝6時ごろ〜深夜24時ごろ パソコン画面：ト... 詳細表示