Q&A（よくある質問）

au PAY チャージコースの購読料や契約期間、違約金などについて知りたいのですが

au PAY チャージコースに関するご説明については、重要事項説明ページをご参照ください。 au PAY チャージコース -重要事項説明ページ 新規契約の申し込み受け付けは終了しております。 詳細表示

ログインID（メールアドレス等）、パスワードを忘れてしまった

下記リンクより、ログインIDとして利用しているメールアドレス等の確認・変更や、パスワードの変更ができます。 ログインＩＤを忘れた場合 パスワード再発行 詳細表示

携帯電話番号での購読申し込みと通常のメールアドレスでの購読申し込みとの違いは何ですか

携帯電話番号での購読申し込みの場合は下記の機能が利用できません ・クレジットカード以外での決済方法の選択 ・ニュースレター登録 ・会員特典プレゼント・記者イベント等への応募 ・数独の応募 ・提携プレミアムサービス(プレミアムコース国内在住の方向けのサービス）の利用 ・朝日新聞デジタル以外の関連サイ... 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playは日本国外からも申し込みできますか？

できません。現在日本国内のみご利用可能です。 日本国外からは下記のページからお申し込みください。 https://digital.asahi.com/info/price/ 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeは日本国外からも申し込みできますか？

お申し込みいただけます。 なお、購読料金は現地通貨で換算された金額で請求されます。お申し込み前に表示されるApp Storeからの情報をご確認ください。 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeを契約中ですが、機種変更やアプリを再インストールした時はどうすればよいでしょうか？

（１）朝日IDとの関連付けを行っている場合 インストールした朝日新聞デジタルアプリに朝日IDとパスワードでログインすると元の状態でご利用できます。 （２）朝日IDとの関連付けを行っていない場合 １．アプリの「マイニュース」のタブ等に表示される 「有料会員の方・購読... 詳細表示

新規で申し込んだはずなのに無料期間が適用されてません。

過去に朝日新聞デジタルを新規でお申し込みいただいた可能性があります。 新規申し込みかつ初回限定の場合のみ無料期間が適用されますのでご注意ください。 ※一部のキャンペーンを除く 詳細表示

JALマイレージコースの購読料や契約期間、違約金などについて知りたいのですが

JALマイレージコースに関するご説明については、重要事項説明ページをご参照ください。 JALマイレージコース -重要事項説明ページ 新規契約の申し込み受け付けは終了しております。 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの申込方法を教えてください

（１）朝日新聞デジタルの有料会員でない方 朝日新聞デジタルアプリの各有料記事内や「マイニュース」タブにお申し込みボタンが表示されますので、 利用規約や注意事項、Google Playの案内をご確認の上お申し込みください。 （２）朝日新聞デジタルの有料会員の方 アプリに... 詳細表示

携帯電話番号での購読申し込みで利用できる決済方法を教えてください

クレジットカード払いのみです。auかんたん決済、d払い、Amazon Payは利用できません。 詳細表示