Q&A（よくある質問）

朝日新聞デジタルの有料会員ですが、アプリ内から申し込んでしまいました

朝日新聞デジタルの有料会員の方が、アプリ内からもお申し込みをされた場合、二重に購読料金の請求が発生します。 （１）スタンダードコースfor App Storeの解約をご希望の場合 下記のページから解約のお手続きをしてください。 https://support.apple.com/ja... 詳細表示

有料会員の登録は、月初にした方が得ですか？

基本的にはいつご登録いただいても変わりません。 ご登録日を起点として１カ月後が決済日となります。 OCN代理店コースなどの一部コースは月初の方がお得です。各種ポイント・マイルコースについては、こちらをご参照下さい。 紙の朝日新聞を販売するASAなどを通じて朝日新聞デジタルの購読申... 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeとは何ですか？

AppleのApp Storeを通じてサブスクリプション購読を行う場合に選択できるApp内課金専用のコースです。 朝日新聞デジタルアプリ内からのみ申し込みができます。ブラウザーからスタンダードコースを申し込む場合と同じ月額1,980円(税込み)です。 申し込み後からアプリ内で有料会員記事とコメントがす... 詳細表示

ベーシックコースは月に何本まで記事が読めますか

ベーシックコースでは、ご利用期間中に有料記事を月に50本までお読みいただけます。 また、の有料記事はすべてお客様でご自由にお選びいただけます。弊社で指定しているものではございません。 ご利用期間とは、決済日から次の決済日前日までの、1カ月間のサイクルです。決済日は「お客様サポート」ページの「コースの確... 詳細表示

マイレージやポイントが貯まる購読コースはありますか。

長期購読でポイントやマイルがもらえるポイント・マイルコースをご用意しております。 詳しくはこちらからご確認いただけます。 ポイント・マイルコース 詳細表示

パソコンで登録しました。携帯電話でどうやって見たらいいですか？

スマートフォンやタブレットで紙面ビューアーをご利用の場合は、紙面ビューアー専用のアプリ「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」をインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https:... 詳細表示

「他のメールアドレスを入力してください」と出てきます

このメッセージが表示される場合、同じメールアドレスが既に朝日IDに登録されている可能性があります。 こちら（https://www.asahi.com/asa/viewer_course）の＜紙面ビューアーのお申し込みはこちらから＞（赤色のボタン）を押下し、＜朝日新聞デジタル登録済みの方、朝日IDに登録済みの方... 詳細表示

スタンダードコースfor App Store (for Google Play)を申し込んだ後の朝日IDとの関連付けの方法を教えてください

（１）すでにお持ちの朝日IDでアプリにログインしている状態でスタンダードコースfor App Store (for Google Play)のお申し込みをされた場合 ログインしている朝日IDで自動的に朝日IDとの関連付けが完了します。 （２）朝日IDでアプリにログインしていない状態でスタンダー... 詳細表示

携帯電話番号会員とは何ですか？

スマートフォンの11桁の携帯電話番号で朝日新聞デジタルの購読申し込みをいただいた会員のことをいいます。 ログインIDがメールアドレスではなく11桁の携帯電話番号になります。パスワードは購読申し込み時に設定いただきます。 ニュースレターの配信やプレゼント・無料イベントのご応募などメールアドレスが必要な一... 詳細表示

アプリの対応OSについて教えてほしい

iOS15.0以降、Android 7.0以降、Fire OS 6.0以降の端末に対応しています。 ※一部の機種では正しく表示されない可能性や、一部機能が使用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示