Q&A（よくある質問）

ベーシックコースは月に何本まで記事が読めますか

ベーシックコースでは、ご利用期間中に有料記事を月に50本までお読みいただけます。 ご利用期間とは、決済日から次の決済日前日までの、1カ月間のサイクルです。決済日は「お客様サポート」ページの「コースの確認・変更・解約」よりご確認ください。 【ご注意】 一度お読みいただいた記事であっても... 詳細表示

朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを一緒に支払うことはできますか

ＡＳＡ（朝日新聞販売所）を通じてお申込みいただければ、一緒にお支払いいただけます。 ご希望の方は、最寄りのＡＳＡにご連絡ください。 ※一部対応できない場合があります。 ＡＳＡの電話番号は、こちらからお調べいただけます。 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが、関連付けた...

ご契約中は 関連付けをした朝日IDを変更することはできません。 スタンダードコースfor Google Playの解約後に改めて 別の朝日IDと関連付けをする必要があります。 詳細表示

beなど別刷り紙面も読めますか

別刷りの「be」なども閲覧できます。 詳細表示

携帯用メールアドレスでも登録できますか

登録可能です。 ただし、ドメイン指定受信などの受信拒否設定がされている場合、仮登録メールが届かないことがあります。 設定を解除いただくか、「＠asahi.com」からのメールを受信できるよう設定したうえで手続きを進めてください。 詳細表示

朝日新聞デジタルの有料会員ですが、アプリ内から申し込んでしまいました

朝日新聞デジタルの有料会員の方が、アプリ内からもお申し込みをされた場合、二重に購読料金の請求が発生します。 （１）スタンダードコースfor App Storeの解約をご希望の場合 下記のページから解約のお手続きをしてください。 https://support.apple.com/ja... 詳細表示

ログインID（メールアドレス）、パスワードを忘れてしまった

下記リンクより、ログインIDとして利用しているメールアドレスの確認・変更や、パスワードの変更ができます。 ログインＩＤを忘れた場合 パスワード再発行 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが契約状況の確...

（１）ご契約状況の確認方法 下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。 ①下記のリンクからGoogleの[定期購入]ページで確認できます。 https://play.google.com/store/account/subscriptions (※Googleのサイトに遷移します) ※... 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeとは何ですか？

AppleのApp Storeを通じてサブスクリプション購読を行う場合に選択できるApp内課金専用のコースです。 朝日新聞デジタルアプリ内からのみ申し込みができます。ブラウザーからスタンダードコースを申し込む場合と同じ月額1,980円(税込み)です。 申し込み後からアプリ内で有料会員記事とコメントがす... 詳細表示

転居した場合は、手続きが必要ですか

お客様サポート（個人設定）https://digital.asahi.com/my_menu/からお手続きください 詳細表示