Q&A（よくある質問）

アプリの対応OSについて教えてほしい

iOS11.0以降、Android 5.0以降、Fire OS 5.0以降の端末に対応しています。 (※)一部の機種では正しく表示されない可能性や、一部機能が使用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ASAで朝日新聞デジタルの購読申し込みはできますか

ＡＳＡ（朝日新聞販売所）を通じてお申し込み、お支払いいただけます。 ご希望の方は、最寄りのＡＳＡにご連絡ください。 ※地域により一部ＡＳＡでは対応できない場合がございます。 最寄りのＡＳＡの連絡先は、こちらからご確認ください。 詳細表示

ベーシックコースは月に何本まで記事が読めますか

ベーシックコースでは、ご利用期間中に有料会員記事と会員記事を合計して月に50本までお読みいただけます。 ご利用期間とは、決済日から次の決済日前日までの、1カ月間のサイクルです。決済日は「お客様サポート」ページの「コースの確認・変更・解約」よりご確認ください。 【ご注意】 一度お読みい... 詳細表示

宅配契約者情報を確認・変更したい

宅配購読している契約情報の確認は、当該の朝日新聞販売店へお問い合わせください。宅配契約者情報の変更は、紙面ビューアーコース登録画面より手続きをお願いいたします。 詳細表示

プレミアムコースやそのほかのコースから就活割にコース変更はできますか

プレミアムコース、スタンダードコース、ベーシックコースから就活割への変更はできません。 就活割コースにお申し込みされる場合には、ご自身でご契約コースをご解約のうえ、改めて就活割コースにお申し込みいただく必要があります。 ※この場合、スクラップブック、MYキーワードなどの登録情報はリセットされ引... 詳細表示

メールアドレスを間違えて登録した方

正しいメールアドレスで再度、新規登録から手続きをお願いします。 なお、登録手続きが完了しなかった場合、入力された情報は24時間経過後に自動的に削除されます。 詳細表示

朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを一緒に支払うことはできますか

ＡＳＡ（朝日新聞販売所）を通じてお申込みいただければ、一緒にお支払いいただけます。 ご希望の方は、最寄りのＡＳＡにご連絡ください。 ※一部対応できない場合があります。 ＡＳＡの電話番号は、こちらからお調べいただけます。 詳細表示

携帯用メールアドレスでも登録できますか

登録可能です。 ただし、ドメイン指定受信などの受信拒否設定がされている場合、仮登録メールが届かないことがあります。 設定を解除いただくか、「＠asahi.com」からのメールを受信できるよう設定したうえで手続きを進めてください。 詳細表示

PCの対応環境について教えてほしい

朝日新聞デジタルと同様の環境でのご利用を推奨しています。朝日新聞デジタルのサイトポリシーをご確認ください。 (※)最新ブラウザ（Google Chrome、Internet Explorer 11、Microsoft Edge、FireFox、Safari）でのご利用をおすすめしています。 詳細表示

beなど別刷り紙面も読めますか

別刷りの「be」なども閲覧できます。 詳細表示