Q&A（よくある質問）

スタンダードコースfor App Storeの契約中ですが契約状況の確認方法・解約方法について教えてください

（１）ご契約状況の確認方法 下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。 ①下記のリンクからAppleの[サブスクリプション]ページで確認できます https://apps.apple.com/account/subscriptions (※Appleのサイトに遷移します) ※App... 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeの契約中ですが、関連付けた朝日IDを別の朝日IDに変更できますか？

ご契約中は関連付けをした朝日IDを変更することはできません。 スタンダードコースfor App Store の解約後に改めて別の朝日IDと関連付けをする必要があります。 詳細表示

ログインID（メールアドレス等）、パスワードを確認・変更したい

◆朝日新聞デジタルにログインの場合 「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。ページ内の「お支払い履歴の確認」下にある「朝日ID登録情報の確認・変更はこちらから」へお進みください。 ◆朝日IDにログインの場合 「会... 詳細表示

ASAで朝日新聞デジタルの購読申し込みはできますか

ＡＳＡ（朝日新聞販売所）を通じてお申し込み、お支払いいただけます。 ご希望の方は、最寄りのＡＳＡにご連絡ください。 ※地域により一部ＡＳＡでは対応できない場合がございます。 最寄りのＡＳＡの連絡先は、こちらからご確認ください。 詳細表示

朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを一緒に支払うことはできますか

ＡＳＡ（朝日新聞販売所）を通じてお申込みいただければ、一緒にお支払いいただけます。 ご希望の方は、最寄りのＡＳＡにご連絡ください。 ※一部対応できない場合があります。 ＡＳＡの電話番号は、こちらからお調べいただけます。 詳細表示

新しいスマートフォンに機種変更しました。どうしたらいいですか？

新しい端末で再度専用アプリをインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https://faq.digital.asahi.com/faq/show/4233?site_dom... 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeとは何ですか？

AppleのApp Storeを通じてサブスクリプション購読を行う場合に選択できるApp内課金専用のコースです。 朝日新聞デジタルアプリ内からのみ申し込みができます。ブラウザーからスタンダードコースを申し込む場合と同じ月額1,980円(税込み)です。 申し込み後からアプリ内で有料会員記事とコメントがす... 詳細表示

楽天ポイントコースの購読料や契約期間、違約金などについて知りたいのですが

楽天ポイントコースに関するご説明については、重要事項説明ページをご参照ください。 楽天ポイントコース -重要事項説明ページ 新規契約の申し込み受け付けは終了しております。 詳細表示

パソコンで登録しました。携帯電話でどうやって見たらいいですか？

スマートフォンやタブレットで紙面ビューアーをご利用の場合は、紙面ビューアー専用のアプリ「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」をインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https:... 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが、朝日IDとの関連付けができません。

朝日新聞デジタルの有料会員としてご購読中の朝日IDでは関連付けすることはできません。 また、 Google Play で定期購入を解約されている場合も朝日IDとの関連付けができなくなります。再度定期購入をしてから朝日IDとの関連付けをしてください。 詳細表示