Q&A（よくある質問）

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが、他のコースに変更できますか？

ベーシックコース、プレミアムコース、新聞購読とセットのダブルコースなどの他のコースへのコース変更はできません。 コース変更をご希望の場合はGoogle Playで [定期購入] の解約をしていただいた後に下記のページから改めてご希望のコースのお申し込みをお願いします。 https://digi... 詳細表示

メールアドレスを間違えて登録した方

正しいメールアドレスで再度、新規登録から手続きをお願いします。 なお、登録手続きが完了しなかった場合、入力された情報は24時間経過後に自動的に削除されます。 詳細表示

離れて暮らす家族が朝日新聞（宅配）を購読している場合、ダブルコースに申し込むことができますか

お申し込みいただけません。 ダブルコースのご利用は、同居のご家族の方に限らせていただいております。 ご利用の際には、別途、ご購読の契約をお願いいたします。 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが、関連付けた朝日IDを別の朝日IDに変更できますか？

ご契約中は 関連付けをした朝日IDを変更することはできません。 スタンダードコースfor Google Playの解約後に改めて 別の朝日IDと関連付けをする必要があります。 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeの契約中ですが契約状況の確認方法・解約方法について教えてください

（１）ご契約状況の確認方法 下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。 ①下記のリンクからAppleの[サブスクリプション]ページで確認できます https://apps.apple.com/account/subscriptions (※Appleのサイトに遷移します) ※App... 詳細表示

beなど別刷り紙面も読めますか

別刷りの「be」「EduA」が閲覧できます。 ※地域を限定して発行される号外や別刷り特集、エリア広告特集など、システム上の都合で配信対象でないものもあります。 詳細表示

新規で申し込んだはずなのに無料期間が適用されてません。

過去に朝日新聞デジタルを新規でお申し込みいただいた可能性があります。 新規申し込みかつ初回限定の場合のみ無料期間が適用されますのでご注意ください。 ※一部のキャンペーンを除く 詳細表示

ベーシックコースは月に何本まで記事が読めますか

ベーシックコースでは、ご利用期間中に有料記事を月に50本までお読みいただけます。 また、の有料記事はすべてお客様でご自由にお選びいただけます。弊社で指定しているものではございません。 ご利用期間とは、決済日から次の決済日前日までの、1カ月間のサイクルです。決済日は「お客様サポート」ページの「コースの確... 詳細表示

それぞれの有料コースの申し込み方法を教えてください

1.「コース紹介・申し込み」から、ご希望のコースを選択してください。 2.次の画面より、お支払い方法を選択してください。 3.画面の案内に沿って、必要な情報を登録してください。 ▼関連ページ コース紹介・申し込み 詳細表示

ASAで朝日新聞デジタルの購読申し込みはできますか

ＡＳＡ（朝日新聞販売所）を通じてお申し込み、お支払いいただけます。 ご希望の方は、最寄りのＡＳＡにご連絡ください。 ※地域により一部ＡＳＡでは対応できない場合がございます。 最寄りのＡＳＡの連絡先は、こちらからご確認ください。 詳細表示