Q&A（よくある質問）

新聞購読の有無はどう確認するのですか

朝日新聞社よりお客様のお住まいの地域のＡＳＡ（朝日新聞販売所）に確認をさせていただきます。 お客様からＡＳＡに、朝日新聞デジタルの申し込みの旨をご連絡いただく必要はございません。 詳細表示

朝日小学生新聞とのダブルコースはありますか

朝日小学生新聞・朝日中高生新聞との併読コースはありません。 ダブルコースは、朝日新聞を宅配で定期購読している方向けのコースです。 ▼関連ページ コース紹介・申し込み 詳細表示

ベーシックコースは月に何本まで記事が読めますか

ベーシックコースでは、ご利用期間中に有料記事を月に50本までお読みいただけます。 また、の有料記事はすべてお客様でご自由にお選びいただけます。弊社で指定しているものではございません。 ご利用期間とは、決済日から次の決済日前日までの、1カ月間のサイクルです。決済日は「お客様サポート」ページの「コースの確... 詳細表示

それぞれの有料コースの申し込み方法を教えてください

1.「コース紹介・申し込み」から、ご希望のコースを選択してください。 2.次の画面より、お支払い方法を選択してください。 3.画面の案内に沿って、必要な情報を登録してください。 ▼関連ページ コース紹介・申し込み 詳細表示

朝日新聞デジタルにはじめて登録するときの手順が知りたい

1.「コース紹介・申し込み」から、ご利用になりたいコースを選択してください。 2.各コースのお申し込みページから、お支払い方法を選択してください。 3.画面の案内に沿って、必要な情報を登録してください。 ※ご注意 ・各コースのお申し込みと同時に、朝日ID（朝日新聞社のオンライン... 詳細表示

パソコンで登録しました。携帯電話でどうやって見たらいいですか？

スマートフォンやタブレットで紙面ビューアーをご利用の場合は、紙面ビューアー専用のアプリ「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」をインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https:... 詳細表示

離れて暮らす家族が朝日新聞（宅配）を購読している場合、ダブルコースに申し込むことができますか

お申し込みいただけません。 ダブルコースのご利用は、同居のご家族の方に限らせていただいております。 ご利用の際には、別途、ご購読の契約をお願いいたします。 詳細表示

ログインID（メールアドレス等）、パスワードを確認・変更したい

◆朝日新聞デジタルにログインの場合 「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。ページ内の「お支払い履歴の確認」下にある「朝日ID登録情報の確認・変更はこちらから」へお進みください。 ◆朝日IDにログインの場合 「会... 詳細表示

決済エラーでお支払い情報を更新するようメールを受け取った

クレジットカード決済、d払い、auかんたん決済、Amazon Pay決済をご利用のお客様で、毎月の決済日にご購読料金の決済ができなかった場合、対象のお客様には朝日新聞デジタルお客様窓口からメールを送信しております。 ※メール件名：「【朝日新聞デジタル】決済エラーに伴うお支払い情報更新のお願い」 14日後に再度... 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeとは何ですか？

AppleのApp Storeを通じてサブスクリプション購読を行う場合に選択できるApp内課金専用のコースです。 朝日新聞デジタルアプリ内からのみ申し込みができます。ブラウザーからスタンダードコースを申し込む場合と同じ月額1,980円(税込み)です。 申し込み後からアプリ内で有料会員記事とコメントがす... 詳細表示