Q&A（よくある質問）

スタンダードコースfor Google Playを契約中ですが、機種変更やアプリを再インストールした時はどうすればよいでしょうか？

（１）朝日IDとの関連付けを行っている場合 インストールした朝日新聞デジタルアプリに朝日IDとパスワードでログインいただくと再び元の状態でご利用できます。 （２）朝日IDとの関連付けを行っていない場合 下記のように購読を復元する操作をおこなってください。 １．アプリの「... 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playを契約中ですが、スタンダードコースの有料会員限定の機能が利用できません

スクラップブックや連載フォローなどスタンダードコースのさまざまな有料会員限定の機能を利用するためには、朝日IDとの関連付けが必要です。 また、スタンダードコースfor Google Play を契約中にもかかわらずアプリ内で有料記事が読めない場合、購読を復元する操作で解決する場合がありま... 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeの契約中ですが、他のコースに変更できますか？

ベーシックコース、プレミアムコース、新聞購読とセットのダブルコースなどの他のコースへのコース変更はできません。 コース変更をご希望の場合はApp Storeで「サブスクリプションのキャンセル」をした後に下記のページから改めてご希望のコースのお申し込みをお願いします。 https://digital.asa... 詳細表示

自宅の固定回線の電話番号やショートメッセージ(SMS)に対応していないスマートフォンでも申し込みできますか

対応しておりません。お申し込みにはスマートフォンでのショートメッセージ(SMS)認証が必要ですので、ショートメッセージ(SMS)の受信ができるスマートフォンが必要になります。 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが、関連付けた朝日IDを別の朝日IDに変更できますか？

ご契約中は 関連付けをした朝日IDを変更することはできません。 スタンダードコースfor Google Playの解約後に改めて 別の朝日IDと関連付けをする必要があります。 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playを申し込みましたが、朝日IDと関連付けをすると何ができるようになるのでしょうか？

朝日IDと関連付けすることでスクラップブックや連載フォローなどスタンダードコースのさまざまな有料会員限定の機能が利用できるようになるほか、PC・タブレットのブラウザーでもご利用いただけます。 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeの契約中ですが、関連付けた朝日IDを別の朝日IDに変更できますか？

ご契約中は関連付けをした朝日IDを変更することはできません。 スタンダードコースfor App Store の解約後に改めて別の朝日IDと関連付けをする必要があります。 詳細表示

法人での利用はできますか

本サービスは個人のお客様に限定しています。 詳細表示

就活割コースはいつまで利用できますか

お申し込み後、卒業予定時期までご利用いただけます。 卒業後、最初の契約更新日に本コースの料金適用は終了し、プレミアムコース（月額3,800円、税込み）に移行します。 移行を希望されない場合は、契約更新日の直前の1カ月以内に解約手続きを行ってください。 詳細表示