Q&A（よくある質問）

ＵＳ002とエラー表示が出て、登録が進みません。

QRコードの読み込みで失敗している可能性があります。 お手数ですが、あらためて下記より、お申し込みください。 https://www.asahi.com/asa/viewer_course/ 詳細表示

ANAマイレージコースの購読料や契約期間、違約金などについて知りたいのですが

ANAマイレージコースに関するご説明については、重要事項説明ページをご参照ください。 ANAマイレージコース -重要事項説明ページ 新規契約の申し込み受け付けは終了しております。 詳細表示

電話以外のお問い合わせ方法はありますか

以下のリンクから、お問い合わせ用フォームをご利用いただけます。すべてのご意見・ご要望・お問い合わせにお答えできない場合もあります。対応は、月～金は9時～18時まで、土は9時～17時まで、祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください。 https://digital.asahi.com... 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeを申し込みましたが、朝日IDと関連付けをすると何ができるようになるのでしょうか？

朝日IDと関連付けをおこなうことでスクラップブックや連載フォローなどスタンダードコースのさまざまな有料会員限定の機能が利用できるようになるほか、PC・タブレットのブラウザーでもご利用いただけます。 詳細表示

朝日新聞の宅配も初月無料になりますか

初月無料になるのは朝日新聞デジタルのみとなります。 朝日新聞（宅配）の購読料金は、別途購読料をお支払いいただきます。 詳細表示

メールアドレスを間違えて登録した方

正しいメールアドレスで再度、新規登録から手続きをお願いします。 なお、登録手続きが完了しなかった場合、入力された情報は24時間経過後に自動的に削除されます。 詳細表示

自宅の固定回線の電話番号やショートメッセージ(SMS)に対応していないスマートフォンでも申し込みできますか

対応しておりません。お申し込みにはスマートフォンでのショートメッセージ(SMS)認証が必要ですので、ショートメッセージ(SMS)の受信ができるスマートフォンが必要になります。 詳細表示

携帯電話番号での購読申し込み後に、通常会員のサービス(ニュースレターやプレゼント応募等)を利用することはできますか

ログインIDをメールアドレスに変更することで通常会員のサービスが利用いただけるようになります。 事前にメールアドレスをご用意いただき、お客様サポートページ( https://digital.asahi.com/my_menu/ )でログインIDを携帯電話番号からメールアドレスへ変更してください。 詳細表示

法人での利用はできますか

本サービスは個人のお客様に限定しています。 詳細表示

就活割コースはいつまで利用できますか

お申し込み後、卒業予定時期までご利用いただけます。 卒業後、最初の契約更新日に本コースの料金適用は終了し、プレミアムコース（月額3,800円、税込み）に移行します。 移行を希望されない場合は、契約更新日の直前の1カ月以内に解約手続きを行ってください。 詳細表示