お問い合わせ専用ダイヤル(無料)
0120-383-636
9時~18時(月~金) 9時~17時(土)
日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます
スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが契約状況の確認方法・解約方法について教えてください
(1)ご契約状況の確認方法 下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。 ①下記のリンクからGoogleの[定期購入]ページで確認できます。 https://play.google.com/store/account/subscriptions (※Googleのサイトに遷移します) ※... 詳細表示
プレミアムコースやそのほかのコースから就活割にコース変更はできますか
プレミアムコース、スタンダードコース、ベーシックコースから就活割への変更はできません。 詳細表示
携帯電話番号での購読申し込みの場合の問い合わせ方法を教えてください
メールやお問い合わせフォームがご利用いただけないため、下記のお客様窓口にお電話でお問い合わせをお願いいたします。 ■お問い合わせ: 朝日新聞デジタル コンタクトセンター お客様窓口 電話:0120-383-636 受付時間:9時~18時(月~金)・9時~17時(土) 日・祝日・年末年始は休み 詳細表示
スタンダードコースfor App Storeの申込方法を教えてください
(1)朝日新聞デジタルの有料会員でない方 朝日新聞デジタルアプリの各有料記事内や「マイニュース」タブにお申し込みボタンが表示されますので、 利用規約や注意事項、App Storeの案内をご確認の上お申し込みください。 (2)朝日新聞デジタルの有料会員の方 アプリに... 詳細表示
別刷りの「be」「EduA」が閲覧できます。 ※地域を限定して発行される号外や別刷り特集、エリア広告特集など、システム上の都合で配信対象でないものもあります。 詳細表示
スタンダードコースfor Google Playは「ファミリー ライブラリ」に対応していますか?
Google Playで購入した契約をファミリーメンバーと共有できる「ファミリー ライブラリ」には対応していません。ご利用される方ごとにそれぞれお申し込みが必要です。 詳細表示
スタンダードコースfor Google Playを契約中ですが、機種変更やアプリを再インストールした時はどうすればよいでしょうか?
(1)朝日IDとの関連付けを行っている場合 インストールした朝日新聞デジタルアプリに朝日IDとパスワードでログインいただくと再び元の状態でご利用できます。 (2)朝日IDとの関連付けを行っていない場合 下記のように購読を復元する操作をおこなってください。 1.アプリの「... 詳細表示
スタンダードコースfor Google Playを申し込みましたが、朝日IDと関連付けをすると何ができるようになるのでしょうか?
朝日IDと関連付けすることでスクラップブックや連載フォローなどスタンダードコースのさまざまな有料会員限定の機能が利用できるようになるほか、PC・タブレットのブラウザーでもご利用いただけます。 詳細表示
朝日新聞デジタルの有料会員ですが、アプリ内から申し込んでしまいました
朝日新聞デジタルの有料会員の方が、アプリ内からもお申し込みをされた場合、二重に購読料金の請求が発生します。 (1)スタンダードコースfor App Storeの解約をご希望の場合 下記のページから解約のお手続きをしてください。 https://support.apple.com/ja... 詳細表示
スタンダードコースfor App Storeの契約中ですが契約状況の確認方法・解約方法について教えてください
(1)ご契約状況の確認方法 下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。 ①下記のリンクからAppleの[サブスクリプション]ページで確認できます https://apps.apple.com/account/subscriptions (※Appleのサイトに遷移します) ※App... 詳細表示
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