Q&A（よくある質問）

朝日新聞の宅配を解約して、プレミアムコースを始めたいのですが

朝日新聞（宅配）の解約は、新聞をお届けしているＡＳＡ（朝日新聞販売所）に直接ご連絡をお願いします。 プレミアムコースのお申し込みは朝日新聞デジタルの「コース紹介・申し込み」から、プレミアムコースを選択してお手続きください。 ▼関連ページ お近くのＡＳＡの検索はこちら ... 詳細表示

スタンダードコースfor App Store (for Google Play)を申し込んだ後の朝日IDとの関連付けの方法を教えてください

（１）すでにお持ちの朝日IDでアプリにログインしている状態でスタンダードコースfor App Store (for Google Play)のお申し込みをされた場合 ログインしている朝日IDで自動的に朝日IDとの関連付けが完了します。 （２）朝日IDでアプリにログインしていない状態でスタンダー... 詳細表示

朝日小学生新聞とのダブルコースはありますか

朝日小学生新聞・朝日中高生新聞との併読コースはありません。 ダブルコースは、朝日新聞を宅配で定期購読している方向けのコースです。 ▼関連ページ コース紹介・申し込み 詳細表示

スタンダードコースとはどのようなコースですか

月額1,980円（税込み）での有料記事が無制限に読めるコースです。 アプリもご利用いただけます。 スクラップ、MYキーワードなどの便利な機能もお使いいただけます。 ただし、紙面ビューアーはお使いいただけません。 ※ご注意 ・ご利用いただけるのはお申込者本人のみです ▼の有料記事... 詳細表示

キャンペーン終了後、自動的に解約になりますか

無料期間終了後は、決済日に購読料金が発生します。自動解約にはなりませんのでご注意ください。決済日はお申し込みいただいた日となります。お申し込みの日付と同じ日付が存在しない月は、末日が決済日となります。 詳細表示

楽天ポイントコースの購読料や契約期間、違約金などについて知りたいのですが

楽天ポイントコースに関するご説明については、重要事項説明ページをご参照ください。 楽天ポイントコース -重要事項説明ページ 新規契約の申し込み受け付けは終了しております。 詳細表示

アプリの対応OSについて教えてほしい

iOS15.0以降、Android 7.0以降、Fire OS 6.0以降の端末に対応しています。 ※一部の機種では正しく表示されない可能性や、一部機能が使用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが契約状況の確認方法・解約方法について教えてください

（１）ご契約状況の確認方法 下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。 ①下記のリンクからGoogleの[定期購入]ページで確認できます。 https://play.google.com/store/account/subscriptions (※Googleのサイトに遷移します) ※... 詳細表示

スタンダードコースfor Google Playの契約中ですが、他のコースに変更できますか？

ベーシックコース、プレミアムコース、新聞購読とセットのダブルコースなどの他のコースへのコース変更はできません。 コース変更をご希望の場合はGoogle Playで [定期購入] の解約をしていただいた後に下記のページから改めてご希望のコースのお申し込みをお願いします。 https://digi... 詳細表示

メールアドレスを間違えて登録した方

正しいメールアドレスで再度、新規登録から手続きをお願いします。 なお、登録手続きが完了しなかった場合、入力された情報は24時間経過後に自動的に削除されます。 詳細表示