Q&A（よくある質問）

法人での利用はできますか

本サービスは個人のお客様に限定しています。 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeを契約中ですが、 スタンダードコースの有料会員限定の機能が利用できません

スクラップブックや連載フォローなどスタンダードコースのさまざまな有料会員限定の機能を利用するためには、朝日IDとの関連付けが必要です。 また、スタンダードコースfor App Storeを契約中にもかかわらずアプリ内で有料記事が読めない場合、購読を復元する操作で解決する場合があります。 ... 詳細表示

電話以外のお問い合わせ方法はありますか

以下のリンクから、お問い合わせ用フォームをご利用いただけます。すべてのご意見・ご要望・お問い合わせにお答えできない場合もあります。対応は、月～金は9時～18時まで、土は9時～17時まで、祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください。 https://digital.asahi.com... 詳細表示

ログインID（メールアドレス等）、パスワードを忘れてしまった

下記リンクより、ログインIDとして利用しているメールアドレス等の確認・変更や、パスワードの変更ができます。 ログインＩＤを忘れた場合 パスワード再発行 詳細表示

パソコンで登録しました。携帯電話でどうやって見たらいいですか？

スマートフォンやタブレットで紙面ビューアーをご利用の場合は、紙面ビューアー専用のアプリ「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」をインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https:... 詳細表示

au PAY チャージコースの購読料や契約期間、違約金などについて知りたいのですが

au PAY チャージコースに関するご説明については、重要事項説明ページをご参照ください。 au PAY チャージコース -重要事項説明ページ 新規契約の申し込み受け付けは終了しております。 詳細表示

ブックマーク登録できますか

パソコン版は、紙面を表示している状態で、ブラウザーのお気に入り（ブックマーク機能）に登録することで、簡単にアクセスすることができます。 詳細表示

スタンダードコースfor App Storeは「ファミリー共有機能」に対応していますか？

App Storeで購入したコンテンツを家族で共有できる「ファミリー共有機能」には対応していません。利用される方ごとにそれぞれお申し込みが必要になります。 詳細表示

就活割コースはいつまで利用できますか

お申し込み後、卒業予定時期までご利用いただけます。 卒業後、最初の契約更新日に本コースの料金適用は終了し、プレミアムコース（月額3,800円、税込み）に移行します。 移行を希望されない場合は、契約更新日の直前の1カ月以内に解約手続きを行ってください。 詳細表示