朝日新聞デジタルの有料会員の方が、アプリ内からもお申し込みをされた場合、二重に購読料金の請求が発生します。 

 

（１）スタンダードコースfor App Storeの解約をご希望の場合 

下記のページから解約のお手続きをしてください。 
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039 (※Appleのサイトに遷移します) 

 

すでに請求が発生している場合に返金手続きを申し出たい場合は下記のページの手順に従ってお手続きください。 
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084 (※Appleにサイトに遷移します) 

※スタンダードコースfor App Store はApp StoreのApp内課金を利用しており、返金リクエストが認められるかはAppleの判断になります 

 

（２）スタンダードコースfor Google Play の解約をご希望の場合 

下記のページから解約のお手続きをおこなってください。 

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 (※Googleのサイトに遷移します) 

 

すでに請求が発生している場合に払い戻しを申し出たい場合は下記のページの手順に従ってお手続きください 

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 (※ Google にサイトに遷移します) 

※スタンダードコースfor Google Play は Google Play のアプリ内課金を利用しており、払い戻しリクエストが認められるかは Google の判断になります   

 

（３）WEBで申し込んでいるコースの解約をご希望の場合 

お客様サポートの「コースの確認・変更・解約」からお手続きください。 
https://digital.asahi.com/my_menu/