原因としては、以下の理由が考えられますので、ご確認ください。

 

・反映までお時間をいただきます

「メール受信／解除ページ」で「メールを受け取る」をクリックまたはタップした後でも、システム上、反映に時間がかかる場合があります。最大で１週間ほどお時間をいただくこともあります。タイミングによりご希望のメールが届かないこと、あしからずご了承ください。
 
・「迷惑メール」フォルダをご確認ください
迷惑メールフィルターによって、メールが「迷惑メール」フォルダーに自動的に振り分けられることがあります。
 
・メール受信ソフト（Outlookなど）の受信拒否リストをご確認ください
受信拒否リストに登録されると、そのメールアドレスやドメインから送信されるメールは受信できません。ご自分で受信拒否リストに登録した覚えがなくても、「受信拒否リスト」をクリックしてしまった場合などに、意図せずに設定されてしまった可能性もあります。「受信拒否リスト」に登録していないかご確認ください。
 
・メールボックスの保存容量をご確認ください
メールの受信量がメールボックスの保存容量を超えると、新たにメールを受信できません。受信できなかったメールは、エラーメールとして差し戻され、弊社のエラーリストに登録されます。
エラーリストに登録されたアドレスへのメール配信は停止されてしまいます。エラーリストからの登録解除には、弊社での作業が必要になりますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

 

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