Q&A(よくある質問)

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  • 公開日時 : 2016/04/11 09:00
  • 更新日時 : 2017/02/03 05:51
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【アプリ版】自動ダウンロード使用時の設定について

自動ダウンロード機能を使用するときの、端末設定項目について教えてください。
カテゴリー : 

回答

自動ダウンロード機能をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、自動ダウンロード機能をお使いいただくにあたり、必要となる設定項目を記載しております。
 
各項目の設定をご確認いただき、必要に応じて設定を変更してください。
 
【androidをお使いの方】
1.アプリの設定画面(アプリの「ホーム」画面→「ユーザー設定」)で、以下の項目を設定してください。
 1-1.「自動ダウンロード」を「ON」にしてください。 
 
2.アプリの自動ダウンロード設定画面(上記設定画面から、「自動ダウンロード」をタップ)で、以下の項目を設定してください。
 2-1.「朝刊」を「ON」にしてください。
 2-2.自動ダウンロード機能をWi-Fi以外の回線(4Gなど)でお使いの場合、「Wi-Fi以外の回線でも自動ダウンロードする」を「ON」にしてください。
 
【android6以降の端末をお使いの方】
上記の設定に加え、「Dozeモード無効化」に朝日新聞デジタルのアプリを追加してください。無効化していない場合、自動ダウンロード機能が実行されるのは、通常の配信時間の後、最初の端末起動時(画面がONになったタイミング)となります。
▼参考ページ:
 
※OSのアップデートなどで、アプリの設定が変更される場合がございます。
「紙面のダウンロードができませんでした」というエラーが出る場合、お使いの端末設定から、「アプリ=>朝日新聞デジタル」と選択いただき、「許可」の項目にある「ストレージ」について設定オンにしてください。
 
【iOSをお使いの方】
1.アプリの設定画面(アプリの「ホーム」画面→「ユーザー設定」)で、以下の項目を設定してください。
 1-1.「自動ダウンロード」を「ON」にしてください。 
 
2.アプリの自動ダウンロード設定画面(上記設定画面から、「自動ダウンロード」をタップ)で、以下の項目を設定してください。
 2-1.「朝刊」を「ON」にしてください。
 
3.端末の設定画面の下部にある「朝日新聞デジタル」をタップしてください。
「Appのバックグラウンド更新」が「ON」になっていることをご確認ください。
また、「通知」>「通知を許可」がオフになっていた場合、こちらも「ON」にしてください。
 
※ご注意:iOSで自動ダウンロード機能をお使いの場合、朝日新聞デジタルのアプリが起動してあること(バックグラウンドでも可)が必要です。 タスク一覧からアプリを削除しないようにしてください。

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