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『 アプリで困った 』 内のFAQ

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  • iPhone、iPad向けアプリに関するよくある質問

    Q:iPhone、iPad向けアプリは有料ですか。 A:アプリのダウンロードは無料ですが、朝日新聞デジタルのご購読には、別途、有料登録が必要になります。 Q:iPhone、iPad向けアプリはどうやってダウンロードできますか。 A:アップル社が運営するAppStoreにて「朝日新聞デジタル」で検索し、ダ... 詳細表示

    • No:1526
    • 公開日時:2015/10/01 01:10
    • 更新日時:2016/11/24 16:53
  • アプリ版(スマートフォン、タブレット)で記事が取得できません

    インターネット通信環境下にない可能性があります。インターネットが使える環境にて「更新」ボタンを押してください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2015/10/01 00:15
  • 【アプリ版】iPhone、iPad向けのアプリが強制終了してしまう

    ご利用のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。 おそれいりますが、以下の方法をお試しくださいますようお願いいたします。 【方法1】 不要なアプリの停止と端末の再起動 複数のアプリを同時に利用されていますと、一時的な端末本体のメモリ不足により、朝日新聞デジタルのアプリが正常に利用いた... 詳細表示

    • No:3483
    • 公開日時:2015/12/10 15:29
  • アプリで使う端末のデータ容量について

    朝日新聞デジタルアプリの最新バージョンでは、紙面イメージの保存容量として、最大1GB程度が必要になります。お使いの端末の空き容量をお確かめのうえご利用ください。 空き容量が少ない場合には、以下の方法で定期的に紙面データの削除して、お使いいただくことをお勧めします。 ▼紙面データの削除方法: 紙面デー... 詳細表示

    • No:3584
    • 公開日時:2016/01/18 15:23
  • アプリをダウンロードしても読めません

    先に朝日新聞デジタルの購読申し込みをしていただく必要があります。お申し込み後、アプリを立ち上げ、登録されたログインID(メールアドレス)とパスワードを入力してご利用下さい。 《関連リンク》 購読料金・お申し込みはこちら 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
  • アプリのデータ通信量について

    格安スマホのデータ回線を利用して、朝日新聞デジタルのアプリで紙面データをダウンロードすると、大量のデータ通信が発生いたします。例えば、朝刊の紙面イメージは、1日当たり数十MBのデータ量となっています。 紙面データのダウンロードをなさる場合には、ご自宅で契約されている光回線やADSL回線等のデータ通信量に... 詳細表示

    • No:3585
    • 公開日時:2016/01/18 15:21
  • 【アプリ版】ログインできない

    朝日新聞デジタルのログインIDとパスワードは、朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」(旧「朝日新聞Jpass」)に登録されているものです。 ■ログインID・パスワードの入力内容をご確認ください 1. ログインIDはメールアドレスです。ログインできない場合は、その他のお心当たりのあるメールアドレスで... 詳細表示

    • No:2342
    • 公開日時:2015/10/01 00:55
  • 【アプリ版】iPhone 6sで紙面ビューアーのタップ操作の反応が悪い

    お客様には大変ご迷惑をおかけしております。 2015年9月に発売されました「iPhone 6s」「iPhone 6s Plus」の2機種につきまして、「朝日新聞デジタル」アプリ版の「紙面ビューアー」利用時に、記事をタップする際の反応がにぶくなったとのご報告を複数いただいておりました。 こちらに... 詳細表示

    • No:3375
    • 公開日時:2015/12/03 11:00

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