• No : 4415
  • 公開日時 : 2019/03/25 00:00
  • 更新日時 : 2023/10/30 16:00
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停止したはずのメールサービスがまだ届いているのですが、対処法を教えてください。

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回答

「受信を解除する」で配信停止の手続きをされましても、配信システムの関係で数日は送信されることがあります。
数日経っても配信が止まらない場合、画面右上のマイページから「メール設定」を選び、「メール受信/解除ページ」でご確認ください。
 
右上に「受信中」と表示されているメールサービスは 、配信停止設定がされていない状況です。
お手数ですが、「受信を解除する」をクリックまたはタップしてください。
 

 

そのうえで、「受信中」のマークが消えて、表示が「メールを受け取る」になったことをご確認ください。

 

 
 
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