以下の原因が考えられます。

 

・サポート対象のOSバージョンを使用していますか？サポート対象のOSバージョンは各ストアでご確認ください。

・iOSアプリはこちら

・Androidアプリはこちら

 

・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）での利用登録はお済みですか？

・ドライブサポーターで既に有料サービスをご利用されていませんか？（既に有料サービスをご利用中の方は、本サービスをご利用いただけない場合がございます）

 

 

◆朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）でドライブサポーターの利用登録ができない場合は、以下の原因が考えられます。

 

・提携プレミアムサービスを既に3つ登録していませんか？（登録できるプレミアムサービスは月に3つまでです）

・朝日新聞デジタル「プレミアムコース」のご契約はお済みですか？（デジタルコース限定のサービスです）

 

上記に当てはまらない場合は、お客様窓口にお問い合わせください。