• No : 3985
  • 公開日時 : 2020/11/25 00:00
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【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターのプレミアムサービスが利用できません

「朝日新聞デジタル」デジタルコース限定の「提携プレミアムサービス」で登録したナビタイム ドライブサポーターのプレミアムサービスが利用できません。
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回答

以下の原因が考えられます。
 
・サポート対象のOSバージョンを使用していますか?サポート対象のOSバージョンは各ストアでご確認ください。
 
・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ(※ログインが必要です)での利用登録はお済みですか?
・ドライブサポーターで既に有料サービスをご利用されていませんか?(既に有料サービスをご利用中の方は、本サービスをご利用いただけない場合がございます)
 
 
◆朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ(※ログインが必要です)でドライブサポーターの利用登録ができない場合は、以下の原因が考えられます。
 
・提携プレミアムサービスを既に3つ登録していませんか?(登録できるプレミアムサービスは月に3つまでです)
・朝日新聞デジタル「デジタルコース」のご契約はお済みですか?(デジタルコース限定のサービスです)
 
上記に当てはまらない場合は、お客様オフィスにお問い合わせください。