• No : 3002
  • 公開日時 : 2020/11/25 00:00
  • 更新日時 : 2024/06/25 18:22
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「提携プレミアムサービス」で登録した乗換案内のプレミアムサービスが利用できません。

回答

「提携プレミアムサービス」の「乗換案内」がご利用になれない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
 
1.「提携プレミアムサービス」をご利用になるには、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」(月額3,800円)のご契約が必要です。プレミアムコース限定のサービスのため、お客様のご契約状態をご確認ください。
 
2.朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ(※ログインが必要です)で、乗換案内のご登録が完了しているかどうかをご確認ください。
 
3.乗換案内のサイトでの利用手続きはお済みかどうかご確認ください。(詳しい登録方法はこちら
 
4.「提携プレミアムサービス」は、同一月に3つまでサービスをご登録いただけます。それ以上のサービスのご登録はできません。すでに3つのサービスをご登録の場合で、新しいサービスをご利用される場合は、提携プレミアムサービスの一覧ページでご登録済の3つのサービスのいずれかを解除し、翌月以降に新しいサービスの登録作業をおこなってください。
 
5.お客様が既に「乗換案内」の有料サービス「プレミアムサービス」をご利用されている場合、朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス」から乗換案内のサービスはご登録できません。
 
 
上記に当てはまらない場合は、お客様窓口にお問い合わせください。