• No : 1682
  • 公開日時 : 2015/01/21 15:09
  • 更新日時 : 2017/05/31 14:45
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回答

パソコンやWindowsタブレットの場合は、以下の手順をお試しください。
 
1)
・ブラウザーをchrome もしくは IE11で試してください
・導入されているセキュリティソフトがアドオンの有効を許していない可能性があります。
 
2)
・操作ができない、画面が固まるなどした場合、ブラウザの再起動やリロードで直る場合があります。