Q&A(よくある質問)

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  • No : 69
  • 公開日時 : 2019/06/18 10:15
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朝日新聞デジタルのダブルコース(新聞宅配+デジタル版)を解約したい

朝日新聞デジタルのダブルコース(新聞宅配+デジタル版)を解約したい場合の手順を教えてください。
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回答

 
朝日新聞デジタルと朝日新聞(宅配)の解約手続きが必要となります。
 
■朝日新聞デジタルの解約
<パソコン・タブレットをご利用の方>
ログイン後、「メニュー>お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み、解約のお手続きを行ってください。
<スマートフォンブラウザをご利用の方>
トップページ左上のメニューから「機能・サービス設定>お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み解約のお手続きを行ってください。
<Androidアプリをご利用の方>
トップ画面右上の「メニュー>設定>個人設定」へ進み、「コースの確認・変更・解約」ボタンから解約のお手続きを行ってください。
<iOSアプリをご利用の方>
アプリから解約のお手続きはできません。ブラウザーでこちらにアクセスしていただき、「コースの確認・変更・解約」ボタンから解約のお手続きを行ってください。
<ASA集金の方>
お近くのASA(朝日新聞販売所)にご連絡ください。ASAでもご解約いただけます。
 
■朝日新聞(宅配)の解約 購読をお申し込みのASAへご連絡ください。
 
※ご注意
・キャンペーン・ダブルコース(月額500円・6カ月ごとの契約更新)をご利用の方は、契約更新日の直前の1カ月間以外は、解約ができませんのでご注意ください。
・解約手続き後も、利用期間が終了するまではサービスをご利用いただけます。
 
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