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Q&A（よくある質問）

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  • No : 5176
  • 公開日時 : 2023/03/08 16:00
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スタンダードコースfor App Storeの契約中ですが契約状況の確認方法・解約方法について教えてください

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回答

（１）ご契約状況の確認方法 
下記の①②③のいずれかの方法で確認が可能です。
 
①下記のリンクからAppleの[サブスクリプション]ページで確認できます 
https://apps.apple.com/account/subscriptions (※Appleのサイトに遷移します) 
※Apple IDでのサインインが必要です 
 
②iPhoneやiPadでApple IDにログインした状態で「設定」アプリを開き、一番上に表示されているプロフィールをタップします。 次の画面で「サブスクリプション」をタップすると利用中のサブスクリプションの一覧が表示されますので、「朝日新聞デジタル」を選択して確認できます。
 
③お申し込み時または更新時にAppleから送信されているメールで契約状況が確認できます。 
 
（２）ご解約方法
下記の①②のいずれかの方法でご解約が可能です。
 
①下記のページから解約のお手続きをおこなってください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039 (※Appleのサイトに遷移します) 
※Apple IDでのサインインが必要です 

②iPhoneやiPadでApple IDにログインした状態で「設定」アプリを開き、一番上に表示されているプロフィールをタップします。 次の画面で「サブスクリプション」をタップすると利用中のサブスクリプションの一覧が表示されますので、「朝日新聞デジタル」を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」、「確認」をタップしてください。
 
なお、解約のお手続きをした後も、有効期限までは引き続きご利用できます。
お問い合わせ（問題が解決しない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください）

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