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  • No : 4266
  • 公開日時 : 2019/01/10 11:00
  • 更新日時 : 2019/01/11 18:39
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【提携プレミアム】朝日小学生新聞デジタル ライト版を利用できません

「朝日新聞デジタル」デジタルコース限定の「提携プレミアムサービス」で登録した「朝日小学生新聞デジタル ライト版」が利用できません。
 
 
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回答

以下の原因が考えられます。
 
・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ(※ログインが必要です)での利用登録はお済みですか?
「朝日小学生新聞デジタル ライト版」のページでご利用いただいていますか?
・IDとパスワードは正しく入力されていますか。IDとパスワードは以下の方法で確認できます。(※朝日新聞デジタルのID・パスワードとは異なります。ご注意ください)
 <ID・パスワードの確認方法>
  1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ(※ログインが必要です)にアクセスします。
  2.「提携プレミアムサービス」欄の「履歴を見る」ボタンを押す
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◆朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ(※ログインが必要です)で「朝日小学生新聞デジタル ライト版」の利用登録ができない場合は、以下の原因が考えられます。
 
・提携プレミアムサービスを既に3つ登録していませんか?(登録できるプレミアムサービスは月に3つまでです)
・朝日新聞デジタル「デジタルコース」のご契約はお済みですか?(デジタルコース限定のサービスです※)
※以下の方はご利用いただけません。
・朝日新聞(宅配)とセットのダブルコースをご契約のお客様
・ANAマイレージコースなど、お得な長期購読コースをご契約のお客様
・海外在住のお客様
・無料会員、非会員のお客様
・法人契約のお客様
 
上記に当てはまらない場合は、お客様オフィスにお問い合わせください。

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