Q&A（よくある質問）

カテゴリから探す

カテゴリー :

以下の原因が考えられます。

・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）での利用登録はお済みですか？

・「朝日小学生新聞デジタルライト版」のページでご利用いただいていますか？

・IDとパスワードは正しく入力されていますか。IDとパスワードは以下の方法で確認できます。（※朝日新聞デジタルのID・パスワードとは異なります。ご注意ください）

　＜ID・パスワードの確認方法＞

　　1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。

　　2.「提携プレミアムサービス」欄の「履歴を見る」ボタンを押す

◆朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）で「朝日小学生新聞デジタルライト版」の利用登録ができない場合は、以下の原因が考えられます。

・提携プレミアムサービスを既に3つ登録していませんか？（登録できるプレミアムサービスは月に3つまでです）

・朝日新聞デジタル「プレミアムコース」のご契約はお済みですか？（プレミアムコース限定のサービスです※）

※以下の方はご利用いただけません。

・ベーシックコース、スタンダードコースをご契約のお客様

・朝日新聞（宅配）とセットのダブルコースをご契約のお客様

・ANAマイレージコースなど、お得な長期購読コースをご契約のお客様

・海外在住のお客様

・無料会員、非会員のお客様

・法人契約のお客様

上記に当てはまらない場合は、お客様窓口にお問い合わせください。

問題が解決しない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください