Q&A（よくある質問）
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「提携プレミアムサービス」で登録したジョルテのプレミアムサービスが利用できません。
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回答
以下の原因が考えられます。
・iOS10.0以降の端末またはAndroid 5.0以降の端末を使用していますか？（ジョルテのプレミアムサービスのご利用にあたっては、iOS10.0以降の端末またはAndroid 5.0以降の端末と最新版のジョルテのアプリが必要です）
・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）での利用登録はお済みですか？
・ジョルテのアプリでの利用手続きはお済みですか？（提携サイトでの無料会員登録が別途必要になります。詳しい登録方法はこちら）
・ジョルテで既にプレミアムサービスをご利用されていませんか？（既にプレミアムサービスをご利用中の方は、本サービスには登録できません）
◆朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）でジョルテの利用登録ができない場合は、以下の原因が考えられます。
・iOS10以降の端末またはAndroid 5.0以降の端末を使用していますか？（ジョルテの利用登録は、iOSまたはAndroid端末からのみお手続きいただけます。パソコンからは登録できません）
・提携プレミアムサービスを既に3つ登録していませんか？（登録できるプレミアムサービスは月に3つまでです）
・朝日新聞デジタル「プレミアムコース」のご契約はお済みですか？（プレミアムコース限定のサービスです）
上記に当てはまらない場合は、お客様窓口にお問い合わせください。
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