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Q&A（よくある質問）

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『 紙面ビューアーコースについて 』 内のFAQ

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  • 朝刊／夕刊／地域面はそれぞれ何時ごろ更新されますか

    朝刊は午前5時ごろまでに、夕刊は午後5時ごろの更新です。地域面は午前5時40分ごろまでに更新されます。ただし編集の都合などにより遅れる場合があります。 詳細表示

    • No：4965
    • 公開日時：2023/11/29 12:00

  • 新しいスマートフォンに機種変更しました。どうしたらいいですか？

    新しい端末で再度専用アプリをインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https://faq.digital.asahi.com/faq/show/4233?site_dom... 詳細表示

    • No：5414
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • パソコンで登録しました。携帯電話でどうやって見たらいいですか？

    スマートフォンやタブレットで紙面ビューアーをご利用の場合は、紙面ビューアー専用のアプリ「朝日新聞紙面ビューアーアプリ」をインストールし、ログインのうえご利用ください。 Androidをご利用の方は　こちら iPhone/iPadをご利用の方は　こちら ※「朝日新聞デジタルをアプリで使いたい」 https:... 詳細表示

    • No：5413
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • アプリの対応OSについて教えてほしい

    iOS15.0以降、Android 7.0以降、Fire OS 6.0以降の端末に対応しています。 ※一部の機種では正しく表示されない可能性や、一部機能が使用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：4971
    • 公開日時：2023/09/26 12:00

  • 「他のメールアドレスを入力してください」と出てきます

    このメッセージが表示される場合、同じメールアドレスが既に朝日IDに登録されている可能性があります。 こちら（https://www.asahi.com/asa/viewer_course）の＜紙面ビューアーのお申し込みはこちらから＞（赤色のボタン）を押下し、＜朝日新聞デジタル登録済みの方、朝日IDに登録済みの方... 詳細表示

    • No：5411
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • ログインID（メールアドレス等）、パスワードを確認・変更したい

    ◆朝日新聞デジタルにログインの場合 「お客様サポート（個人設定）」（https://digital.asahi.com/my_menu/）よりお手続きいただけます。ページ内の「お支払い履歴の確認」下にある「朝日ID登録情報の確認・変更はこちらから」へお進みください。 ◆朝日IDにログインの場合 「会... 詳細表示

    • No：4959
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2024/02/28 09:39

  • ＵＳ002とエラー表示が出て、登録が進みません。

    QRコードの読み込みで失敗している可能性があります。 お手数ですが、あらためて下記より、お申し込みください。 https://www.asahi.com/asa/viewer_course/ 詳細表示

    • No：5412
    • 公開日時：2023/12/19 17:00

  • beなど別刷り紙面も読めますか

    別刷りの「be」「EduA」が閲覧できます。 ※地域を限定して発行される号外や別刷り特集、エリア広告特集など、システム上の都合で配信対象でないものもあります。 詳細表示

    • No：4967
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2023/07/20 18:00

  • 転居した場合は、手続きが必要ですか

    お客様サポート（個人設定）https://digital.asahi.com/my_menu/からお手続きください 詳細表示

    • No：4973
    • 公開日時：2021/09/29 00:00
    • 更新日時：2022/02/28 10:01

  • 電話以外のお問い合わせ方法はありますか

    以下のリンクから、お問い合わせ用フォームをご利用いただけます。すべてのご意見・ご要望・お問い合わせにお答えできない場合もあります。対応は、月～金は9時～18時まで、土は9時～17時まで、祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください。 https://digital.asahi.com... 詳細表示

    • No：4976
    • 公開日時：2021/09/29 00:00

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