Q&A（よくある質問）

【提携プレミアム】手続きを途中でやめてしまったのですが

以下の方法で手続きを完了させてください。 ・食べログの場合： 「提携プレミアムサービス登録履歴」ページ（※ログインが必要です）に「利用コード」が表示されている場合には、こちらから食べログのサイトにアクセスのうえ、表示されていた「利用コード」を使って、利用手続きを完了させてください。（詳... 詳細表示

【提携プレミアム】食べログの利用をやめると保存情報はどうなりますか

食べログのサイトで登録した利用コードの「サービス利用期間」が終了すると、日記の編集ができなくなりますが、閲覧は可能です。 その後、再び「提携プレミアムサービス」で食べログを利用登録し、食べログのサイトで利用手続きをすると、日記など保存していた情報の再編集が可能となります。 詳細表示

【提携プレミアム】登録しているサービスを途中で変更したいのですが

「提携プレミアムサービス」の登録は、月の途中からの変更はできません。解除や登録をしたい場合には、以下のタイミングでお手続きください。 ・ジョルテ、乗換案内、Zaim、ナビタイム　ドライブサポーター、朝日小学生新聞　の場合： ご利用月内に解除予約をすると、月末に解除となり、翌月から別のサービスの... 詳細表示

【提携プレミアム】登録したサービスは何日間使えますか

プレミアムサービスを利用できる期間（サービス利用期間）は、以下をご確認ください。 ・食べログの場合： 提携サイトでの利用手続きが完了した日を含めて31日間となります。期間が終了すると、再度登録および提携サイトでの利用手続きをする必要があります。 ・ジョルテ、乗換案内、Zaim、ナビタイム ド... 詳細表示

【提携プレミアム】　どのサービスを利用しているのか分からなくなりました

以下の方法でご利用中のサービスをご確認いただけます。 ▼ご利用中の「提携プレミアムサービス」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押しま... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で登録したナビタイム ドライブサポーターのプレミ...

以下の原因が考えられます。 ・サポート対象のOSバージョンを使用していますか？サポート対象のOSバージョンは各ストアでご確認ください。 ・iOSアプリはこちら ・Androidアプリはこちら ・朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス一覧」ページ（※ログインが必要です）での... 詳細表示

【提携プレミアム】ナビタイム ドライブサポーターの登録を解除すると保存情報...

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でドライブサポーターの利用登録を解除した場合、3ヵ月以内に再登録すると保存した情報を継続してご利用いただくことができます。3か月が経過すると保存した情報は破棄されます。また、アプリを再インストールしたり、端末リセットを行った場合、保存した情報が破棄されてしまう場合がござ... 詳細表示

プレミアムコースを解約した場合の提携プレミアムサービス利用期間が知りたい。

プレミアムコースの解約を申し込んだ場合、解約が確定するまでは提携プレミアムサービスをご利用いただけます。 ご契約中のコースの利用期間は、「お客様サポート」の「コースの確認・変更・解約」でご確認ください。 各プレミアムサービスを利用できる期間については、こちらをご覧ください。 詳細表示

「提携プレミアムサービス」は、朝日新聞（宅配）とデジタル版をセットで購読し...

「提携プレミアムサービス」は、「朝日新聞デジタル」プレミアムコース限定のサービスです。プレミアムコースをご契約している方のみご利用いただけます。 以下の方はご利用いただけません。 ・朝日新聞（宅配）とセットのダブルコースをご契約のお客様 ・ベーシックコース、スタンダードコース、就活割をご... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で、登録したサービスを家族全員で使いたいのですが。

「提携プレミアムサービス」では、朝日新聞デジタル「プレミアムコース」のご契約1件あたり月に3つまで、提携サイトのプレミアムサービスが登録できます。その範囲内でご利用ください。 詳細表示