Q&A（よくある質問）

【提携プレミアム】　どのサービスを利用しているのか分からなくなりました

以下の方法でご利用中のサービスをご確認いただけます。 ▼ご利用中の「提携プレミアムサービス」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押しま... 詳細表示

【提携プレミアム】手続きを途中でやめてしまったのですが

以下の方法で手続きを完了させてください。 ・食べログの場合： 「提携プレミアムサービス登録履歴」ページ（※ログインが必要です）に「利用コード」が表示されている場合には、こちらから食べログのサイトにアクセスのうえ、表示されていた「利用コード」を使って、利用手続きを完了させてください。（詳... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で、「朝日小学生新聞デジタル ライト版」を利用し...

[お知らせ] 2022年9月30日をもって朝日小学生新聞デジタル ライト版はサービスを終了させていただきました。ご利用ありがとうございました。 お手数をおかけしますが、10月以降は他の提携プレミアムサービスの中からご利用をお願いいたします。 詳細表示

「朝日新聞デジタル」デジタルコース限定の「提携プレミアムサービス」で、「朝...

[お知らせ] 2022年9月30日をもって朝日小学生新聞デジタル ライト版はサービスを終了させていただきました。 お手数をおかけしますが、10月以降は他の提携プレミアムサービスの中からご利用をお願いいたします。 詳細表示

【提携プレミアム】利用コードを忘れてしまいました

以下の方法で利用コードをご確認いただけます。 ▼「プレミアムサービス利用コード」の確認方法： 1.「朝日新聞デジタル」の「お客様サポート」ページ（※ログインが必要です）にアクセスします。 2.「提携プレミアムサービス」欄にある「履歴を見る」のボタンを押します。 ... 詳細表示

プレミアムコースを解約した場合の提携プレミアムサービス利用期間が知りたい。

プレミアムコースの解約を申し込んだ場合、解約が確定するまでは提携プレミアムサービスをご利用いただけます。 ご契約中のコースの利用期間は、「お客様サポート」の「コースの確認・変更・解約」でご確認ください。 各プレミアムサービスを利用できる期間については、こちらをご覧ください。 詳細表示

【提携プレミアム】ジョルテの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタルの「提携プレミアムサービス」でジョルテの利用登録を解除しても、無料会員としてジョルテを利用するのであれば、保存情報の閲覧は可能です。同様のジョルテIDをお使いいただいて、データをバックアップすることもできます。ただし、画像のアップロードやダウンロード、編集作業はできません。 その後、再び「提... 詳細表示

【提携プレミアム】Zaimの登録を解除すると保存情報はどうなりますか

朝日新聞デジタル「提携プレミアムサービス」でZaimの利用登録を解除すると、残高グラフなどのプレミアムサービスが利用できなくなります。Zaimのプレミアムサービスには保存情報はありません。 詳細表示

「朝日新聞デジタル」プレミアムコース限定の「提携プレミアムサービス」で、3...

「提携プレミアムサービス」の登録は、月の途中からの変更はできません。解除や登録をしたい場合には、以下のタイミングでお手続きください。 ・ジョルテ、乗換案内、Zaim、ナビタイム　ドライブサポーター　の場合： ご利用月内に解除予約をすると、月末に解除となり、翌月から別のサービスの登録が可能になり... 詳細表示

「提携プレミアムサービス」で登録したジョルテのプレミアムサービスが利用でき...

以下の原因が考えられます。 ・iOS10.0以降の端末またはAndroid 5.0以降の端末を使用していますか？（ジョルテのプレミアムサービスのご利用にあたっては、iOS10.0以降の端末またはAndroid 5.0以降の端末と最新版のジョルテのアプリが必要です） ・朝日新聞デジタル「提携プレ... 詳細表示