Q&A（よくある質問）
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『 アプリ版について 』 内のFAQ
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【アプリ版】「紙面ダウンロード中にタイムアウトしました」というエラーが出た...
自動ダウンロードの実行時に、紙面イメージのダウンロードがなんらかの理由にて完了しなかった場合、エラー表示となります。 お手数ですが、周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。 ▼自動ダウンロード機能とは Wi-Fi環境下で紙面データを自動ダウンロードします。 端末の... 詳細表示
- No：3622
- 公開日時：2016/04/11 09:00
- 更新日時：2020/08/12 00:26
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【アプリ版】「通信エラーにより紙面ダウンロードできませんでした」というエラ...
自動ダウンロードの実行時に、なんらかの理由により通信できなかった場合、エラー表示となります。 お手数ですが、周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。 ▼自動ダウンロード機能とは Wi-Fi環境下で紙面データを自動ダウンロードします。 端末の電源を切らず、アプリを終... 詳細表示
- No：3623
- 公開日時：2016/04/11 09:00
- 更新日時：2020/08/12 00:25
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ご迷惑おかけしております。 以下の3点をご確認ください。 1.「朝日新聞デジタル」アプリを最新のバージョンにアップデートしてください。 バージョンアップはこちらから 2.端末の通信環境が問題ないかご確認ください。 3.紙面データの削除をしてみてください。 メニュー内の「設定」... 詳細表示
- No：4342
- 公開日時：2019/01/24 13:57
- 更新日時：2020/11/25 11:35
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【アプリ版】「紙面一覧のダウンロードがタイムアウトしました」というエラーが...
自動ダウンロードの実行時に、なんらかの理由により通信できなかった場合、エラー表示となります。 お手数ですが、周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。 ▼自動ダウンロード機能とは Wi-Fi環境下で紙面データを自動ダウンロードします。 端末の電源を切らず、アプリを終... 詳細表示
- No：3620
- 公開日時：2016/04/11 09:00
- 更新日時：2020/08/12 00:27
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【アプリ版】「エラーが発生し紙面ダウンロードできませんでした」というエラー...
自動ダウンロードの実行時に、紙面イメージのダウンロードがなんらかの理由にて完了しなかった場合、エラー表示となります。 お手数ですが、周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。 ▼自動ダウンロード機能とは Wi-Fi環境下で紙面データを自動ダウンロードします。 端末の... 詳細表示
- No：3621
- 公開日時：2016/04/11 09:00
- 更新日時：2020/08/12 00:27
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「ネットワークエラーにより紙面ダウンロードできませんでした」というエラーが...
自動ダウンロードの実行時に、なんらかの理由でネットワーク状況が不安定な場合、エラー表示となります。 お手数ですが、周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。 ▼自動ダウンロード機能とは Wi-Fi環境下で紙面データを自動ダウンロードします。 端末の電源を切ら... 詳細表示
- No：3625
- 公開日時：2016/04/11 09:00
- 更新日時：2020/08/12 00:20
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【アプリ版】アプリで過去の朝夕刊、beの記事を横書きテキストで読みたい
「朝日新聞デジタル」アプリの画面の下にある「朝刊・夕刊」タブをタップしてください。 過去の朝刊、夕刊、beは「紙面を選ぶ」をタップするとお選びいただけます。 詳細表示
- No：2368
- 公開日時：2015/03/09 12:00
- 更新日時：2020/11/25 11:40
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「朝日新聞デジタル」アプリの画面下「ニュース」タブから、朝日新聞社が提供する最新のニュースを閲覧できます。 詳細表示
- No：2283
- 公開日時：2018/12/09 12:00
- 更新日時：2020/11/25 11:31
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【アプリ版】アプリの推奨環境・対応しているOSについて知りたい
■対応ＯＳ ・iPhone/iPad/iPod touch…iOS11.0以降に対応しています。 ・Androidスマートフォン・タブレット…Android 5.0以降に対応しています。 ・AmazonFireタブレット…Fire OS 5.0以降に対応しています。 詳細表示
- No：4228
- 公開日時：2018/12/05 00:00
- 更新日時：2020/04/09 11:34
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【アプリ版】ログインできない/パスワードを忘れてしまったのですが
パスワードを再設定する １．ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ ２．朝日ＩＤのパスワードの再発行画面から指示に沿って、再設定してください。 アプリを最新の状態にする アプリ最新版は以下からバージョンの確認やダウンロードできます。 ・朝日新聞デジタルアプリはこ... 詳細表示
- No：2342
- 公開日時：2020/05/29 18:00
- 更新日時：2020/11/30 15:37