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『 各種手続き・問い合わせ 』 内のFAQ

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  • 海外から日本国内に転居する際の手続きは

    転居後、朝日新聞デジタルにログインし、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」から日本国内でご利用いただけるコースへ変更してください。 朝日新聞(宅配)のご購読をご希望のお客様は、こちらからお申し込みください。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
    • 更新日時:2019/08/01 12:27
  • 朝日新聞デジタルのサービスについて電話で問い合わせたい

    サービスについてのお問い合わせは専用フリーダイヤル0120-383-636までお電話ください。 受付時間は平日は9:00~18:00、土曜日は9:00~17:00です。日曜日と祝日はお休みをさせていただきます。 ※ご注意: お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や... 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2018/12/20 19:50
  • パスワードを再発行したい

    1.朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」の「パスワードの再発行」画面から、 お手続きを進めてください。 2.入力内容と登録情報が一致し、ご本人の確認が取れた場合は、「【朝日ID】ご本人確認」という件名のメールが送信されます。 メールに記載されている「パスワード再発行画面UR... 詳細表示

    • No:1917
    • 公開日時:2018/06/04 10:00
    • 更新日時:2018/11/02 17:06
  • クレジットカード以外の支払い方法はありますか

    ■ダブルコース すべての過程でクレジットカードを通さないお支払いは「ASA(朝日新聞販売所)」の訪問集金・口座振替をご利用いただけます。 ※一部のASAではお支払いいただけません。ご了承ください。 また、「auかんたん決済/au WALLET」、「ドコモ払い」もご利用いただけます。それぞれ口座振... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2018/04/13 10:59
    • 更新日時:2019/09/03 17:00
  • ダブルコースを購読中です。転居手続きはどうしたらいいですか

    朝日新聞(宅配)をお届けしているASA(朝日新聞販売所)に直接、転居することをご連絡下さい。 転居後、「朝日新聞デジタル」にログイン後、「お客様サポート」のページにある「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」から住所を変更して下さい。 登録情報の変更方法についてはこちらをご参照くだ... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2014/12/25 10:59
    • 更新日時:2018/11/21 10:52
  • 転居の際に必要な手続きを知りたい

    朝日新聞デジタルにログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」ボタンより、該当する箇所を修正してください。 ▼関連ページ お客様サポート 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2019/06/18 10:15
  • パスワードを変更したい

    ※有料会員、無料会員ともに操作方法は同じです <パソコン・タブレットをご利用の方> 1.トップ画面右上の「メニュー」をクリックし、「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「パスワードの変更」を選択し、 「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 2.現在のパスワードと新しい... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2014/12/29 13:14
    • 更新日時:2018/11/02 17:10
  • 新聞と名義が同じでなくても大丈夫ですか

    宅配の購読者が同居しているご家族の名義であれば、統一する必要はありません。 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
  • 朝日新聞デジタルのサービスについてネットでの問い合わせたい

    サービスについてのお問い合わせはこちらをご利用ください。 ※ご注意: お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や「Q&A(よくある質問)」をご覧いただき、お知りになりたい事柄があるかどうか、いま一度、ご確認くださいますようお願いいたします。 《関連ページ》 ・問い合わせ方... 詳細表示

    • No:1072
    • 公開日時:2018/12/20 19:51
  • 利用可能なクレジットカードを教えてください

    JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMEXの5種類のクレジットカードがご利用いただけます。 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2011/04/13 10:59
    • 更新日時:2018/11/19 15:29

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