デジタルコースからダブルコースに変更したいのですが

＜パソコン・タブレットをご利用の方＞ トップ画面右上の「お客様サポート」から、「購読コース確認・変更」ページへお進みいただき、変更してください。 続いて、こちらから朝日新聞（宅配）の購読手続きをお願いします。お客様の住んでいる地域のＡＳＡ（朝日新聞販売所）でのお申し込みも可能です。 ＜スマー... 詳細表示

クレジットカード以外の支払い方法はありますか

すべての過程でクレジットカードを通さないお支払いは「ASA（朝日新聞販売所）」の訪問集金・口座振替のほかに、「auかんたん決済／au WALLET」、「ドコモ払い」がございます。それぞれ口座振替、窓口支払い（請求書払い）をご利用いただけます。 また、Amazon Pay決済をご利用の場合、デビットカード... 詳細表示

転居の際に必要な手続きを知りたい

朝日新聞デジタルにログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報（住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更）」ボタンより、該当する箇所を修正してください。 ■ダブルコースの場合 ダブルコース〔朝日新聞（宅配）＋デジタル版〕のお客様は、新聞をお届けしているASA（朝日新聞販売所... 詳細表示

申し込み初月での解約について知りたい

■シンプルコース、デジタルコース、ダブルコースの方 ・クレジットカード決済の方：お申し込み月に解約することはできません。 ・Amazonアカウントでのお支払い（ダブルコースのお支払いはできません）： 　お申し込み月に解約すると1カ月分の料金がかかります。 ・auかんたん決済：お申し込み月に解約する... 詳細表示

パスワードを再発行したい

1.朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」の「パスワードの再発行」画面から、 お手続きを進めてください。 2.入力内容と登録情報が一致し、ご本人の確認が取れた場合は、「【朝日ID】ご本人確認」という件名のメールが送信されます。 メールに記載されている「パスワード再発行画面UR... 詳細表示

朝日新聞デジタルのサービスについてネットでの問い合わせたい

サービスについてのお問い合わせはこちらをご利用ください。 ※ご注意： お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や「Q&A（よくある質問）」をご覧いただき、お知りになりたい事柄があるかどうか、いま一度、ご確認くださいますようお願いいたします。 《関連ページ》 ・問い合わせ方... 詳細表示

パスワードを変更したい

※有料会員、無料会員ともに操作方法は同じです ＜パソコン・タブレットをご利用の方＞ 1.トップ画面右上の「メニュー」をクリックし、「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「パスワードの変更」を選択し、 「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 2.現在のパスワードと新しい... 詳細表示

利用可能なクレジットカードを教えてください

JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMEXの5種類のクレジットカードがご利用いただけます。 詳細表示

ダブルコースを購読中で、デジタルのみ解約する方法を教えてください

＜パソコン・タブレットをご利用の方＞ ログイン後、トップ画面右上の「お客様サポート」ページに進み、解約の手続きを行って下さい。 ＜スマートフォンをご利用の方＞ トップ画面右上にある「有料会員」をクリックし「お客様サポート」ページに進み、解約の手続きを行って下さい。 ＜アプリをご... 詳細表示

ダブルコースからデジタルコースに変更したい

ダブルコース〔朝日新聞（宅配）＋デジタル版〕をご利用のお客様が、デジタルコース（デジタル版のみ）へ変更する場合は、画面で変更手続きをする前に、宅配契約について契約しているＡＳＡ（朝日新聞販売所）に必ずお問い合わせください。お近くのＡＳＡの検索はこちら その後、「お客様サポート」のページからコース変更の手... 詳細表示